Este año 2018 terminará pronto, el próximo lunes. Ha sido un año bastante intenso para Apple en el que las cosas han ido, en general, bastante bien para la compañía, pero también ha sido un año en el que han recibido algunos golpes, en particular uno que duele bastante, relativo a su cotización en bolsa. En este artículo, os vamos a contar lo que pensamos que Apple ha hecho bien y mal a lo largo del 2018.
Estas son las cosas que, a nuestro juicio, Apple ha hecho mal en el 2018;
HomePod
Uno de los pasos en falso que ha dado Apple probablemente haya sido el HomePod. Presentado a principios del mes de febrero, el altavoz inteligente de Apple salió a la venta en un número de países angloparlantes muy limitado y después a otros países europeos en junio, para pasar finalmente a países hispanohablantes como España o México a finales del mes de octubre.
Aunque no hay datos de ventas del HomePod que sepamos que son ciertos a ciencia cierta porque Apple no los da, las ventas no parecen haber sido las esperadas a pesar de no ser aparentemente decepcionantes para un nuevo producto en una categoría en la que hasta ahora Apple no había trabajado. Es muy probable que los 349€ que Apple pide por uno, tengan algo que ver. Comparados con los precios de la competencia, es difícil destacar en un mercado, aunque obviamente muchos de los altavoces inteligentes con asistente que son más baratos son, sin duda, de peor calidad sonora que el HomePod. Un HomePod no se puede comparar con un Echo Dot de 60€ pero sí que se puede comparar con un Echo Plus, que probablemente no suene tan bien pero que ya suena muy bien, más que suficiente, por menos de la mitad de precio.
Apple Watch series 4
El nuevo Apple Watch series 4 ha supuesto el primer re-diseño importante del reloj de Apple desde su lanzamiento. Con pantallas más grandes, bordes más estrechos, más capacidad de batería y un procesador más potente, han mejorado mucho el diseño original de este producto, que empieza a alcanzar su madurez. Apple ha vendido muchos Apple Watch desde su lanzamiento y nadie pone en duda el éxito de esta línea de productos, pero este año la compañía ha puesto como ejemplo de la mejor innovación la funcionalidad de electrocardiogramas. La han habilitado hace unos pocos días pero lamentablemente no la podrás utilizar si no has comprado tu Apple Watch en EEUU.
Eso quiere decir que para la gran mayoría de los usuarios de este reloj, que viven fuera de EEUU, los electrocardiogramas serán sólo una curiosidad ajena a lo que pueden hacer con este reloj en su país. El marketing de Apple se ha concentrado en esta funcionalidad a pesar de todo, en lugar de darle más importancia al nuevo diseño o pantallas mejoradas que han utilizado en esta nueva generación. Es posible que el Apple Watch series 3, con su bajada de precio, se convierta por eso en el más vendido de la compañía durante el 2019, al menos hasta que presenten un nuevo modelo, previsiblemente en septiembre, si Apple continúa con su ciclo habitual de actualizaciones.
MacBook Air
El nuevo MacBook Air con pantalla Retina es una mejora importante y esperada del ordenador portátil más vendido de la compañía. Sin embargo, en un momento en el que Apple tiene una familia de MacBook y MacBook Pro que también son muy delgados, no tiene tanto sentido como tenía hace ocho años. Muchos consumidores dudan sobre si deben comprarse un MacBook o un MacBook Air… o quizás un MacBook Pro. No parece que el marketing de Apple haya sabido diferenciar bien todos los modelos, sobre todo el MacBook y el MacBook Air, más allá de la publicación de bonitos vídeos en donde animan modelos 3D de estos portátiles.
El precio de este nuevo MacBook Air tampoco ayuda a diferenciarlos; El modelo más barato cuesta 1349€, y el MacBook más barato 1505,59€. Hay sólo una diferencia de poco más de 150€ entre uno y otro, y el MacBook viene con una unidad SSD de 256 GB en lugar de 128 GB, el doble de capacidad. Apple ha querido utilizar unidades SSD de 128 GB en los modelos más baratos del nuevo Mac mini a pesar de dirigirlo a un mercado profesional, y el nuevo MacBook Air también empieza en esos 128 GB, que son a todas luces muy insuficientes para la mayoría de utilizaciones que se hacen hoy en día de un ordenador portátil. Sólo el sistema operativo se lleva un buen porcentaje del espacio disponible en estas unidades. Entrando en el 2019, con esos precios, Apple simplemente no debería vender un Mac con una unidad de almacenamiento de sólo 128 GB. Nos imaginamos que la razón es conseguir bajar el precio del dispositivo, pero aún así, vemos que no lo han conseguido.
AirPower y AirPods 2
Qué podemos decir de la plataforma inalámbrica multi-dispositivo de carga que Apple presentó en septiembre del año 2017 y de la que aún no sabemos nada. Si presentan algo sin tener cerrado todo lo que hace falta para saber que se va a lanzar, es mejor no decir nada. Pero si te arriesgas y lo dices, cuando se retrase o no se sepa nada de ese accesorio, simplemente deberían decirlo y dar a conocer la razón. Steve Jobs lo decía; No somos perfectos, y queremos hacer a todos nuestros usuarios felices. Si meten la pata, se dice y punto, no hay ningún problema en publicar una pequeña nota de prensa en la que indiquen que sus previsiones de lanzamiento de ese producto que han dado a conocer, estaban equivocadas y por lo tanto se cancela o se retrasa su lanzamiento indefinidamente. Pero no decir nada, no les deja en buena posición porque todos nos acordamos de haber visto el producto en la presentación. No fue un espejismo.
Con los AirPods 2, de los que sabemos que han diseñado al menos una caja de carga con capacidad inalámbrica, tampoco sabemos nada.
Es probable que se deba al retraso (o cancelación) de la AirPower, pero con muchas bases de carga inalámbricas Qi compatibles con el iPhone siendo utilizadas actualmente, no parece que haya ninguna razón para mantener este nuevo dispositivo sin lanzar. Podría ser buena idea vender al menos la caja de carga de los AirPods con un nuevo sistema de carga inalámbrica, porque permitiría a muchos de los usuarios de AirPods actualizar la suya, ya que empiezan a notar cómo la batería de su caja de carga de primera generación empieza a durar menos de lo habitual. Es algo esperado teniendo en cuenta el número de ciclos de carga y descarga que tienen ya, después del tiempo que ha pasado, esa degradación es inevitable y se nota sobre todo en baterías pequeñas como las de esta caja.
Valor de Apple en bolsa
Tras las dudas que presentan los anteriores productos y unas supuestas ventas menos buenas de lo esperado, han hecho que la confianza en Apple se haya visto deteriorada. Ha habido muchos inversores que han vendido sus acciones pensando que a partir de ahora, Apple nunca volverá a vender más iPhones que antes, y que los nuevos precios más altos de sus productos son los preparativos para vender menos unidades y continuar consiguiendo beneficios similares, aunque nosotros pensamos que se debe, simplemente, a que los nuevos modelos de iPhone son más caros de fabricar que antes.
Tras subir sus acciones de manera estable y continua y conseguir ser la primera empresa que alcanza una cotización de un millón de millones de dólares, ha pasado a perder mucho valor, un enorme 30%, en sólo un par de meses, como vemos en la gráfica que hay sobre estas palabras. Es un riesgo al que se someten todas las empresas que cotizan en bolsa pero da buena medida de la incertidumbre en la que están metidos los inversores, que empiezan a no confiar en el camino que ha tomado la empresa en los últimos meses.
