Errores desconocidos de restauración del iPhone

Algo que la mayoría de usuarios de iPhone acabamos haciendo tarde o temprano es restaurar nuestra máquina con iTunes, o actualizar un firmware. A menudo, iTunes encuentra problemas por los que no puede terminar el proceso, dando además errores totalmente crípticos como ‘el iPhone no ha podido restaurarse. Se ha producido un error desconocido (21)‘. Por alguna razón, Apple nunca da una explicación del error, dando sólo ese número entre paréntesis, que puede ser 1600, 20, 3… y con esta ayuda tan fantástica es difícil saber qué hacer.

El iPhone no ha podido restaurarse. Se ha producido un error desconocido (21).

En esta entrada intentaremos explicar algunas de las cosas que se pueden intentar. Estas posibles soluciones, no son infalibles… es posible que en función del iPhone, del ordenador, del sistema operativo, todo pueda ser diferente en cada caso, por lo tanto, dejamos estos consejos a modo de orientación, basada en nuestra experiencia después de habernos encontrado con estos errores. También, estos consejos van dirigidos a aquellos que simplemente quieren restaurar su iPhone, y no a aquellos que desean utilizar cualquier solución de jailbreak disponible (QuickPwn, PwnageTool, etc).

1. Es importante tener la última versión de iTunes. En el menú de la aplicación, podemos pedirle que busque por nuevas actualizaciones.

2. El iPhone / iPod Touch tiene dos modos ‘especiales'; El modo Recovery y el modo DFU. Pueden parecer lo mismo, pero hay algunas diferencias; El primer modo lo activa el propio iTunes a la hora de restaurar. El modo DFU, es un poco más ‘profundo’, por decirlo de alguna manera, y se puede forzar en el propio iPhone, pulsando simultaneamente, el botón home (abajo) y el de encendido (también conocido como sleep) arriba a la derecha. Tras haberlos pulsado durante al menos 10 segundos, se suelta sólo el botón de encendido y dejamos el de home pulsado otros 10 segundos más. Debemos escuchar en el sistema el sonido de haber desconectado un dispositivo USB si utilizamos Windows. Después de poner el iPhone en modo DFU, podemos intentar restaurar de nuevo desde iTunes.


3. Reinstala iTunes. A veces iTunes puede tener algunos ficheros temporales en sus carpetas (por ejemplo, los firmwares que han sido descargados con cada actualización de firmware de iPhone) que pueden causar errores. Si no conoces bien estas carpetas, la mejor manera de deshacerse de ellos es borrar iTunes y instalarlo de nuevo. Recuerda que la música que hayas adquirido en iTunes Store tendrás que descargarla de nuevo. La que tengas local en tu sistema, tendrás que importarla de nuevo. También, los usuarios de Mac, pueden activar el usuario Guest (Cuenta de invitado) y entrar en ella para utilizar un iTunes totalmente limpio. Al cerrar la sesión, todos los ficheros se borrarán automáticamente, por lo que puede ser útil para probar sin modificar nada de tu sistema actual. iTunes, por cierto, se puede descargar gratuitamente desde esta web de Apple.

4. Prueba a utilizar otro ordenador. Una vez que el iPhone esté restaurado, puedes volver al tuyo para sincronizar música y aplicaciones sin problemas.

5. Puedes intentar introducir un firmware nuevo con QuickPwn. Recuerda que en esta entrada apuntamos al post en el que hablamos de la versión 2.2.5, la última a 26 de Marzo de 2009, válida para firmwares hasta el 2.2.1, pero en el futuro pueden salir versiones nuevas.

5. Algunos Macs con sistema operativo Leopard 10.5.6 tienen problemas con el modo DFU por un bug detectado en el propio kernel de esta actualización en particular del sistema. Se puede solucionar fácilmente conectando el iPhone a un hub USB en lugar de hacerlo directamente al ordenador. Es de esperar que Apple solucione este bug en la actualización .7 del sistema.

6. Puede parecer obvio, pero a veces hemos evitado problemas de este tipo cambiando el iPhone de puerto USB, en el mismo ordenador, o sobre todo en equipos con Windows, simplemente reiniciando el ordenador y intentándolo de nuevo.

Comentarios

  1. Raul dice

    Hola yo tengo un problema al restaurar el iphone despues de que se prepara el iphone para la restaurarcion sale un error 1604 y no se que hacer si me pudieran ayudar se los agradeceria

  2. Mariano dice

    Que tal iPhoneros? consulta urgente, saben como solucionar el problema en los iPhones 3G que al hacerles el Jailbreak se quedan sin servicio? es lo q me pasa desde hoy al medio dia y no se q mas hacer ya, probe de todo!!!!!

    En resumen, actualize mi iPhone 3G a la version 2.2.1 y cuando esta todo terminado y lo prendo pareciera q tiene señal pero al ratito, 20 segundos, la pierde.

    Espero puedan ayudarme.

    Muchas gracias y saludos

    • dice

      @ Mariano no nos dices si tu iPhone 3G es libre o bloqueado, si lo usas con el operador que te lo vendió, etc. Puede hacer 1000 razones por las que iPhone pierde señal.

  3. Mariano dice

    Perdon por haber dado tan poca info.

    – iPhone comprado en EEUU, liberado con una turbosim.

    – Lo usaba con Movistar de Argentina.

    – Baseband al cual actualize ahora 02.30.03.

    Por lo poco q encontre solo se puede liberar con unas i-smartphone nuevas, puede ser q se asi?

    Muchas gracias por responder tan rapido.

  4. dice

    Hola a todos tengo un serio problema con esto de itunes… tengo itunes nuevo recien descargado, he probado con 3 pcs diferentes y usb traseros delanteros de todo. nada me da error al actualizar con itunes… el iphone es 3g blanco 16gb. pero nose porque razon cada poco se reinicia solo cada 10 5 minutos. el tema es que no reconoce que tiene wifi ni bluetooht ni imei ni firware modem ni isccd esos todos salen en blanco donde telefono null null el caso que nose que hacer ya dado que la unica manera que deja meterle un firm es el quikpwn ese, pero nose si sera suficiente porque por mucho que lo intento no doy la solucion para esto… saludos y gracias.

    • dice

      @ titi Descarga el último firmware, intenta restaurarlo con QuickPwn o iTunes, y si es imposible, llévalo a la tienda donde lo comprastes para que te den otro nuevo.

  5. dice

    el problema que lo he comprado por ebay,,, y claro… eso todo que has mencionado no funciona me da error sobretodo el itunes dado que al parecer dicen que el quikpwn no cambia el firware integro sino que modifica y lo mete, pero no actualiza el baseband que creo que es lo que se me borro… asi que espero tener suerte que dentro de poco salga alguna cosa nueva y lo pueda reparar sino 300 euros de ipod…. gracias por la respuesta igualmente amigo.

  6. fefolovo dice

    iphonero tengo un grandisisisimo problema, tengo un iphone 3g lo tenia con la version 2.1 lo quise actualizar a 2.2.1y cuando lo hice itune me dijo que lo restaurara que se habia producido un error cuanddo lo hago me sale que no puedo y que es un error desconocido (14).

    Mi iphone estaba con jailbrake lo compre en mi pais, el itune es 8.1.

    Que hago ya lei todos los foros y para comenzar no miro mucho este problema numero 14,

    gracias de antemano se que me ayudaran como siempre lo han heho

    • dice

      @ fefolovo parece que el iTunes que tienes en tu ordenador, tiene algún problema para poder restaurar tu iPhone. Lo más rápido, es probar a restaurar en otro ordenador, o hacerte un usuario nuevo en tu ordenador, instalar iTunes, y intentar restaurar de nuevo; Una vez esté restaurado podrás hacer el jailbreak de nuevo con la última versión oficial de QuickPwn.

  7. dice

    @Fefolovo hace poco salió la versión 8.1.1 del Itunes, no sé si al poner 8.1 te refieres ya al 8.1.1. Como muy bien dice @Iphonero prueba en otro pc o reinstala el itunes.

  8. DiAna dice

    Hola, tengo un iphone blanco de 16 gb, lo restaure con itunes 8.1.1 y me dio error y no sale del modo de restauracion, probe ponerlo en DFU para restaurarlo y no puedo sacarlo de ese modo, como podria hacer para restaurarlo completamente y que vuelva a funcionar, auxilio, please, help me

    • dice

      @ DiAna prueba a crear un usuario nuevo en tu windows / mac y luego instalar iTunes desde cero, desde la web de Apple (es gratis). Si intentas restaurar desde ahí, seguramente no tendrás problemas.

  9. DiAna dice

    gracias acabo de hacer los pasos y funciono¡, habia probado un mil metodos y nada habia resultado, recupere mi iphone xq ya estaba resignada.

    muchas gracias

  10. Kharem dice

    hola estoy muy preocupda compre mi iphone 3g en los estados unidos y luego por error lo actualize a la version 2.2.1 cuando me lo trajeon funcionaba con movistar de venezuela. luego de que lo actualize no funciono y donde dice operadora dice null null quisiera saber: si colocandole una turbo sim este se arreglaria…

  11. Kharem dice

    todavia no entiendo. al insertar la turbo sim lo introduciria con la de movistar. aunque esta no la reconozca. y otra pregunta porque sale eso de null. que significa

    • dice

      @ Kharem Así es, con la turbo sim funcionaría otra sim pero los resultados varían mucho en función del modelo de turbo sim, de cómo esté programada, de tu sim de movistar, etc. Null significa que no reconoce tu tarjeta SIM (que es nula) porque tu iPhone está bloqueado para usar sólo tarjetas de AT&T.

  12. fefolovo dice

    iphoneros como siempre me ayudan un monton, pero les cuento que estaba pasando por si les ocurre. antes de restaurar o comenzar a actualizar mi iphone habia bajado otro programa a mi pc al parecer no se puede actualiar el iphone en una pc que acaba de bajar cualquier programa.

    Gracias

  13. Santi dice

    Hola. Queria poner la ultima actualizacion del Iphone a traves del Itunes y me ha dado un error 1604 y no consigo restaurarlo ni con la ultima version del Itunes. Ademas, me da miedo actualizarlo despues. He llamado a Movistar y me han dicho que hay un fallo de Apple (casi 2.500 llamadas han recibido) y que me espere e intente en Itunes hasta que se solucione. Lo he intentado mil veces y nada. Me dice que es imposible actualizarlo, pero asi es como si no tuviera telefono. ¿Que hago? Gracias.

    • dice

      @Santi prueba a crear un usuario nuevo, entras, instalas iTunes desde cero y lo instentas actualizar desde ahí. Quizás así te funcione.

  14. Santi dice

    Quiza sea una pregunta torpe pero, ¿como creo un usuario nuevo? Nunca he configurado uno. Gracias.

    • dice

      @Santi en el botón de inicio, a la derecha, control de usuarios o panel de control o algo así se llamaba – es que nosotros usamos Mac por estos lares, y hace años que no usamos Windows. Pero vamos, que es muy fácil…

  15. Anibal dice

    Ayuda mi iphone sale con un error 3222 despues de que haya dicho la computadora que hubo un error al actualizar y sale en el iphone una imagen para que lo conecte a la computadora y cuando lo conecto sale tener problemas pero se queda mi iphone

    • dice

      @Anibal alguno de los ficheros de instalación de tu iTunes está corrompido por alguna razón. Tienes que reinstalar iTunes desde cero. Para asegurarte de que no pierdes nada, lo que tienes que hacer es crear un usuario nuevo en tu Windows y luego entrar con él, e instalar iTunes 8.2 bajándolo de la web de Apple.com – entonces, si restauras, probablemente funcionará.

  16. DiAna dice

    HELLO

    HICE TODO LO QUE HAN DICHO EN ESTA PAGINA Y NADA MI IPHONE NO QUIERE REVIVIR

    AUXILIO

  17. lulu dice

    intente actualizar el i tunes de mi iphone y cuando trate de reiniciarlo aparecio un hombrecillo con una palabra en otro idioma como ""nPEBEA" desaparece y se ve una piña mordida, no se k hacer me podrian ayudar gracias..

    • dice

      @lulu dedica un par de horas a leer el blog y comprenderás por qué te sale una caricatura de Steve Jobs hablando ruso. Tienes que restaurar tu iPhone al último firmware y luego usar Redsn0w para hacer el jailbreak de nuevo, usar Ultrasn0w si te hace falta, etc.

  18. chuis10 dice

    Hola a todos!Mi problema es de los gordos,ya q visite toos los foros sobre phones y probe todos los remedios posibles.Tengo un iphone 3g q me vino con el 3.0.1 de fabrica.Le hice el jailbreak y todo correcto.Se me bloqueo un buen dia sin razon aparente y cuando trato de restaurarlo,me dice "esperando al iphone" y cuando en la pantalla del iphone aparece la manzana con la barrita debajo,me da errordesconocido 9.Probe enotro ordenador con un itunes limpio,con un nuevo usuario y siempre lo mismo.Alguna idea?

    • dice

      @chuis10 si has probado con otro ordenador y un itunes "limpio", nos quedamos sin recursos. Si pulsas home y power 10 segundos y dejas home otros 15 segundos soltando solo el power, podrás el iPhone en modo de recuperación. En este modo, iTunes debería poder restaurarlo sí o sí… al terminar, tienes que decirle que es un iPhone nuevo. Si esto no funciona, realmente lo único que puedes probar a hacer es intentar usar otro ordenador (mejor si es un Mac…) y rezar para que no de error.

  19. chuis10 dice

    Gracias por responder,pero si te refieres al modo DFU,tambien lo he intentado.Solo me quedaria probar con un mac,q no poseo ni tengo oportunidad de conseguir.Llame al servicio tecnico y en 24 horas vienen a por el.Ahora a ver si se hacen cargo.Muchas gracias

  20. fefolovo dice

    iphoneroos como siemrpe, necesito de su ayuda tengo un iphnone 3.0 version 3g, lehabia hecho el jailbrake, lo quise restaurar desde el iphone osea sin conectarlo a itunes, entre a control desde el iphone y le di restaurar contenido y no se que mas, paso media hora con una barrita, despues me salio una manzanita y no pasa de ahi, lo quise pones en dfu y nada, lo conecto a la computadora y no lo reconoce. que puedo hacer.

    Saludos

    • dice

      @fefolovo como siempre, home y power 10 segundos, sueltas power y dejas home 15 o 20 segundos, cuando salga el logo de iTunes estará en modo de restauración y deberías poder restaurarlo. Si no se pone en modo de restauración asegúrate de estar haciendo bien lo de los botones, y si hagas lo que hagas no funciona, espera a que se consuma la batería y luego lo pones a cargar y lo intentas de nuevo, si aún así nunca es reconocido por tu ordenador, prueba en otros ordenadores, y si aún así, no lo consigues conectar, entonces tendrás un precioso pisapapeles. No obstante, alguna de las opciones de arriba debería funcionarte

  21. fefolovo dice

    como siempre tienen una repuesta a todo, gracias!!!!!! para los demas lo que hice fue ponerlo en modo dfu, para lo que se tiene primero que conectar a la computadora pq si no nunca se pone en dfu. y despues itunes ya lo reconocia y ahi lo termine de restaurar.

    Iphoneros gracias por todo, te comento qe creo que esta va a ser la ultima vez que te escrivo, lo voy a vender mi iphone por la crisis.

    Saludos

  22. cati dice

    ola iphoneros tengo un gran problema

    tengo un ipod touch 1g de 16gb con firmware 1.1.5(con actualizacion de software) y trate de ponerle la 3.1.1 descargandola y presionando shift y actualizar y salecciono toddo y se empieza a actaulizar el firware y todo pero derrepente aparece error desconocido (14) y tengo que restaurar de nuevo trate de cambiar de ordenador y lo descargue por itunes pero estando apunto de descargarse me dice que no tengo espacio en disco cuando tengo 400 mg de espacio libre y no se que acerr…!! el ipod se ha qedado en laa pantalla que lo conecte a itunes..!! no qiero qe mi ipod muera

    • dice

      @cati es posible que aunque tengas espacio en el disco Windows no te deje guardar más, lo mejor es que liberes espacio o que utilices un ordenador diferente, un usuario diferente en tu misma máquina después de limpiar un poco lo que no te haga falta en el disco también ayudaría.

  23. butter08 dice

    tengo un iphone 2g firmware 3.2.1.

    lo trate de restaurar con la version mas nueva de itunes pero me dijo k no se ha podido restaurar por un error desconocido 1604. Ya trate de actualizar itunes pero me dice k ya esta actualizado que tengo la ultima version de itunes. ya lo probe con todos los puertos de usb de mi ordenador. help me please!!

  24. Felipe dice

    Hola iphoneros, tengo un problemilla, tengo un ipod touch 2da gen de 16 gb, el cual intente aplicar jailbreak atraves de redsnow la version 0.8 para windows y no pude completar el jailbreak, luego de eso descargue la version 3.0 del firmware original de apple para el ipod touch, pongo el ipod en modo dfu, le doi a restaurar manteniendo presionada la tecla shift realiza algunas acciones el itunes y luego de ello se queda colgado y no avanza la barra que indica "restaurando el software de ipo" y llevo asi unos 45 minutos, queria ver si me podían ayudar, ya que lo necesito urgente, un saludo y gracias

    • dice

      @ Felipe no te compliques tanto la vida. Ahora que tienes la 3.x actualiza a la 3.1.2 y luego utiliza blackra1n para hacer el jailbreak, es mucho más rápido. Nadie usa redsn0w hoy en día.

  25. toni dice

    me sale error cuando conecto el iphone en el tunes que no encuentra carpeta de fotos 2008-02-06-2208-50 y esto hace que no me deje enviar fotos por mms.

    que puedo hacer?

    • dice

      @ toni no creemos que eso tenga algo que ver con el mms pero en cualquier caso el error te lo dará porque itunes busca esa carpeta en tu ordenador y no la encuentra, mira en la solapa de sincronzación de imágenes y comprueba que no la tienes seleccionada de anteriores utilizaciones.

  26. Luis dice

    Hola tengo un iPhone 3G lo tenia a la version 3.0 (Jailbreak por PwageTool) se querer le dí a actualizar al conectarlo y ahora me sale un dibujo de Steve Jobs en la pantalla, he intentado restaurarlo desde itunes con todo tipos de Firmware, desde el que hice con Pwagetool hasta el que descarga itunes y me da dos tipos de errores o bien el (1600) o el (2006) he hecho todo, he actualizado itunes a su ultima version he bajo de version el itunes … si alguien me puede ayudar.

    • dice

      @ Luis actualiza el iPhone a la última version con itunes para llegar al firmware 3.1.2 y luego usar blackra1n para el jailbreak, blacksn0w para desbloquear el terminal. Los enlaces los tienes en las entradas de las categorías blackra1n y black sn0w que tienes a la derecha. si itunes te da error, prueba a instalar la última versión en un usuario nuevo.

  27. Jorge dice

    Hola a todos,

    Tengo un problema con mi iPhone 3Gs con la 3.1.2. Tenía echo el jailbreak con blackra1n y funcionaba de maravilla, con el único inconveniente de tener el boot nuevo, y cada vez que apago y enciendo, tengo que volver a pasar el blackra1n, pero bueno, funcionaba.

    De buenas a primeras me encontré el iPhone apagado y creo que tenía bateria, pero bueno. Procedí entonces a encenderlo y pasarle el blackra1n de nuevo para que arrancase normalmente. El problema es que no se arracancaba con normalidad y se reiniciaba una y otra vez con el blackra1n, por lo que opté a restaurarlo de fábrica con iTunes. El tema es que con iTunes no consigo restaurarlo tampoco.

    He entrado en DFU (pantalla negra) y en recovery (logo iTunes+USB) y no consigo nada. Siempre me lanza un error 9 cuando intento instalar el firm original de apple que descarga iTunes. He probando en 3 PCs, en todos los puertos USB, con un nuevo usuario de Windows y a desinstalar todo lo relacionado con apple incluyendo iTunes, pero nada, siempre lanza el error 9.

    He probado a restaurarlo unas 30 veces y nada,siempre consigue llegar al logo de la manzanita y a la barrrita de carga, pero no se llena y se reinicia. En iTunes marca "Esperando al iPhone" y enseguida lanza el error 9.

    No se que hacer ya.. y no se si quedaran restos del jailbreak para mandar al SAT. Si supiera que no quedan restos del jail, lo mandaba al SAT, pero… no consigo arrancarlo. Siempre que lo enciendo, se queda con el logo de itunes + usb…

    Espero que alguien pueda ayudarme… en serio.

    Muchas gracias, de verdad.

    Un saludo.

    • dice

      @ Jorge si ha llegado a la barra de carga no quedan restos del jailbreak, ni de nada más – en el SAT tampoco podrán acceder al disco, pero si conoces a alguien con un Mac, intenta restaurar desde ese sistema antes de enviarlo.

  28. Vaquilla79 dice

    Hola, tengo el mismo problema que Jorge, con la unica salvedad de que tengo el iboot antiguo 356.3 , con lo que no se si al mandarlo al SAt se daran cuenta porque no se borre por defecto al quedarse sin bateria, que me recomendais?, gracias.

    Un saludo.

  29. Vaquilla79 dice

    Hola, eso ya lo he hecho muchas veces pero nunca llega a restaurarse por el error (9), se queda como le pasa a jorge en la manzanita con la barra de cargar y nunca llega a cargar, en la pantalla del itunes pone " esperano al iphone" y a continuacion se apaga el iphone y salta en itunes el error (9), tu crees que llegado hasta ese punto habra borrado el JB? muchisimas gracias

    • dice

      @Vaquilla79 si no arranca, nadie podrá comprobar si tenía jailbreak o no, y aunque lo tenga no creemos que nadie del SAT dijera algo, no te preocupes…

  30. Jorge dice

    Hola,

    Pues nada, despues de intentarlo 1001 vez.. hoy he llamado al SAT y mañana vienen a recogerlo. Ya os contaré que ocurre.

    Saludos y gracias por la ayuda.

    Jorge.

  31. Vaquilla79 dice

    ok, mantenos informados please, aunque yo con el iboot anterior me temo que me pillaran y me tocara pagar..

  32. dice

    Hola, en el SAT a no ser que os tengan que cambiar el iPhones no os van a decir nada, de hecho lo que intentarán es formatearos el iPhone y si lo consiguen y ven que todo es correcto… pues os lo devolverán y punto… así que no os preocupéis por jailbreaks y demás… al menos así funcionaba en los últimos casos que conozco de visitas al SAT.

    Un saludo

  33. Jorge dice

    Hola de nuevo,

    Ya he enviado el iPhone al SAT y en principio ya está reparado. En la página de seguimiento de apple dice:

    Paso 2: Mantenimiento

    Problema identificado (30-Dec-2009)

    *

    Paso 3: Devolución

    Producto de reemplazo enviado (30-Dec-2009)

    Asi que no se si me llegará el mio reparado, o uno nuevo. Espero que en un par de días, con esto del año nuevo y tal, llegue a casita.

    Ya os contaré,

    Un saludo a todos y feliz año.

    Jorge

  34. Jorge dice

    La verdad que es bastante rápido, demasiado díria yo. Si no hubiera sido por las fiestas de año nuevo, estaría aquí ya. De hecho, según el seguimiento de UPS, la fecha prevista de entrega era para el día 31, pero se quedó en Madrid el mismo día 31, y claro este finde no se ha trabajado, parece ser.

    Llegará mañana, espero.

    Ya contaré que tal,

    Un saludo, y gracias.

    Jorge.

  35. Vaquilla79 dice

    Hola a todos y Feliz año,

    Yo he llamado hoy al SAT y mañana vienen a por él, me han dicho que en 4 dios estara reparado y que por lo visto el dichoso error (9) es un error generico y ligado a la conexion de los puesrtos USB, pero en fin lo hemos probado la 1001 vez como Jorge y no ha habido manera, por lo que ya os contaré que me dicen

    Un saludo.

  36. Jorge dice

    Hola a todos y feliz año.

    Hoy ha llegado el señor de UPS ha traerme el paquetito. Finalmente y como casi se podía esperar, viene un iPhone totalmente nuevo, perfectamente empaquetado y funcionando a la perfección. Según veo, está fabricado en la semana 51, por lo que puedo ir olvidandome de que tenga el iBoot "bueno". En fin, habrá que esperar.

    Vaquilla, espero que tengas la misma suerte.

    Gracias a todos.

    Jorge.

  37. edna torres dice

    Hola espero puedas responder

    soy de monterrey, nl.

    tengo un iphone 3g de 16gb con jailbreak (cydia)

    primero comeNzo sin wi-fi y seleccione la opcion restaurar redes

    y no paso nada despues aparecio en letras Color gris y sin poder seleccionar : SIN- WIFI y

    por error actualize en itunes y se restauro todo

    ahora esta bloqueado pues aparece un logo de un cd itunes y una conexion que indica hacia el cd

    y solo llamadas de emergencia

    al conectarse al itunes dice que mi tarjeta sim no es compatible

    que necesito hacer para que vuelva a funcionar no se mucho de esto y al leer los foros no entiendo del todo lo del firmware y ya hasta no se si es mejor buscar un lugar donde lo desbloqueen pero cobran mas de 1000 pesos y no he localizdo quien lo pueda hacer

  38. edna torres dice

    Hola use Blackrain y dejo de aparecer el logo de itunes y la conexcion dirigiendose al logo

    pero ahora no tiene wi- fi ni mi red de telcel

    menciono que es un iphone 3g extrnajero

    con sn0wbreeze en windows no funciona

  39. Juan Carlos dice

    hola me podrian ayudar he heckeado mi ipod touch con ver 2.2.1 pero me daba problemas, asi que lo intente hackear de nuevo, iba todo bien hasta que me pidio que lo restaurara, y el itunes no me lo restaura me menciona que hay un error y el el (14) por favor ayudenme ya no se que hacer para hackearlo utilize el soft QuickFreedom y itunes 9 de antemano muchas gracias a todos por las molestias

    • dice

      @Juan Carlos instala itunes de nuevo en un usuario nuevo de windows o utiliza otro ordenador para restaurar. Hace mucho que QuickFreedom no se utiliza, es importante leer la fecha en la que fueron publicadas las entradas porque el mundo del Jailbreak cambia muy rápidamente…

  40. dANieLo dice

    Hola, espero que alguien me pueda ayudar, ya que no se que mas hacer!

    Tengo un iPhone 3GS FW 3.1.2, (7D11) y el iboot antiguo. Jailbreak hecho y funcionaba perfecto. Es de Movistar y lo uso con Movistar.

    Pues bien, iba todo perfecto hasta que instale desde el cydia el Firmware 3.1.3 App. Es una apli que emula dicho firm pero sin subir nada.
    Todo iba bien hasta que note que me quedaba sin cobertura, todo el rato buscando o sin servicio. Probé a restaurar servicios de red, pero nada. Me he dado cuenta que si apago el 3G, si que coje cobertura y di lo enciendo se vuelve a quedar sin.
    Al final al reiniciarlo, se me quedo en la pantalla negra con la manzana. Lo puse en modo DFU y quise restaurarlo con el iTunes, pero como no quiero perder el iboot viejo, me baje el firm 3.1.2 original. Pero iTunes no me deja restaurarlo con este y me da un error 3…
    Hice un cumstom firm con sn0wbreeze y este si que me lo acepta iTunes. Pero tras la restauración y activación de iPhone, sigue igual!!! SIN SERVICIO en 3G.
    Lo hago todo desde winXP.

    Alguien me puede ayudar??? Se lo agradecería!
    Muchas gracias.

    • dice

      @ dANieLo restaura los ajustes de red, y al restaurar a ese firm 3.1.3 custsom que te has creado, dile cuando acabe que es un iPhone nuevo (no uno que ya tenías). Si después de eso el 3G te sigue sin funcionar, ya no sabemos cómo ayudarte, quizás tienes alguna avería o casualmente en la zona en donde has hecho estas pruebas hay incidencias con la red 3G – prueba en otros lugares, otras tarjetas de Movistar etc.

  41. Juan Carlos dice

    muchas gracias amigos ya pude restaurar mi ipod, solo era cuention que bajara una version mas actual de la que tenia en mi caso fue la 3.0 por que no me funciono intertarlo en otra maquina como me habian comentado ps bueno este es un tip y de antemano gracias a todos.

  42. Liante dice

    Hola

    Espero que me puedan ayudar. Miren tego un Ipod Touch 3g de 64gb con jailbreak(blackra1n) version 3.1.2

    Bueno todo empezo porque por alguna extraña razon conectaba mi ipod y itunes me decia que se necesitaba restaurar como yo sabia que si lo restauraba lo tenia que actualizar(3.1.3) no lo hice para seguir teniendo todas mis aplicaciones y asi me fui bastantes dias hasta que un dia al estar escuchando musica y todo no me di cuenta que el ipod solito se puso en modo recovery(el logo del itunes) al ver eso no le di importancia y apague mi compu a los 20 min prendi mi compu para abrir el blackra1n para que encendiera mi ipod pero al prenderla el ipod solamente se quedaba en la pantalla negra con el logo de apple y trataba de ponerlo en modo DFU y no me deja se reiniciaba automaticamente;despues abri el blackra1n hice lo necesario para ponerlo en modod DFU y funciono lo detecto mi compu y asi pues intente restaurarlo aunque se actualizara ala version 3.1.3 e iba todo bien y de repente el ipod ya no pasa en la barra de tiempo para restaurar solamente en el itunes me dice esperando al ipod, ya no se que hacer

    Espero que me puedan ayudar de antemano muchas gracias

  43. Marcelo dice

    Buenos dias,

    Tengo un iphone 3G desde hace 1 año y 4 meses con movistar, hasta este pasado fin de semana no he tenido ningun tipo de problema. Siempre he actualizado el firmware desde itunes (actualmente tengo el 3.1.3(7E18)) tengo la ultima version de itunes y utilizo w vista ultimate x64. Bien, como bien cuento el otro dia el iphone tenia bateria y se quedo la pantalla en negro, pues no podia dedbloquear el iphone, lo conecte al pc y itunes me dijoque habia tenido un error y que debia restaurarlo. Hice el proceso normal (restaure a la v. D fabrica y perdi todos los datos, absolutamente todo) bien, le meti la copia de seguridad que tngo en itunes guardada y recupere contactos y tal, al dia siguiente me volvio a suceder lo mismo y repeti el proceso, al dia siguiente mas de lo mismo y asi llevo desde el dia 01-04-2010 y estamos a dia 07-04-2010, esta mañana he vuelto a restaurarlo. Nadamas levantarme ya que se habia vuelto a bloquear. Cada vez se bloquea mas deprisa. Creen que tengo en esa copia de seguridad algun error que me esta tocando los coj****??

    A ver si me podeis contestar este problema, muchas gracias.

    • dice

      @Marcelo hay algo, que no se sabe qué es, 'petándote' el iPhone, en los programas instalados o algún fichero con problemas de permisos. No es raro que ocurra. Lo único que puedes hacer, es guardar una copia de tus contactos (exportándolos o enviándotelos por email etc o desde tu ordenador, en outlook) y también de las fotos, antes de que se quede pillado de nuevo. Entonces, restauras de nuevo pero cuando acabe le dices que es un iPhone nuevo. Se quedará vacío, pero podrás sincronizar de nuevo los contactos, fotos, música y apps y lo tendrás casi como nuevo, sin ese problema.

  44. Albert dice

    Hola amigos queria ver si me podrian ayudar con un problema, compre un Iphone 3gs con version 3.1.2 brekeado pero no tenia conexion Wi fi desde el principio a pesar de acercarlo al modem inalambrico, asi que le di restaurar ajustes de red y se apago, solo aparecio el logo de itunes y el enchufe del Iphone en la pantalla, lo he tratado de apagar y prender y se queda igual, podrian darme alguna solucion, Gracias de antemano

    • dice

      @ Albert déjalo varias horas a ver si arranca, si no lo hace, entonces restaura poniendo el iPhone en modo de restauración (home + power 10 segundos luego sueltas power y dejas home otros 10 segundos apretado) -> todo con el iPhone conectado a iTunes. Te actualizará a la última versión, con el último baseband, si dejas que iTuens descarge el firm 3.1.3 por si mismo.

  45. matias dice

    que tal muchachos, despues de mucho buscar una solucion a mi problema los encontre a uds y viendo las respuestas anteriores creo que me van a poder ayudar. El tema es el siguiente, hace una semana me compre u iPhone 3gs 32 gb version 3.1.3 por intermedio de una amiga que tiene tambien un iphone quisimos instalar aplicacioes en el mio y desde ahi que el telefono cada vez que entro a alguna aplicacion se tilda o se apaga. ya realice una restauracion que soluciono el problema hasta hoy, en donde el telefono se tildo horrible a lo cual no lo pude usar mas, ya intente restaurarlo de mil formas como dice en varios tutoriales pero ninguno me dio resultado, ya pase por los errores 1604, 14, y alguno que otro mas que no me acuerdo, pero en definitiva no puedo restaurar el iPhone, con modo DFU, sin DFU, no hay caso. espero puedan ayudarme, saludos

    • dice

      @matias prueba a restaurar instalando iTunes de nuevo en un usuario nuevo o usando otro ordenador. Cuando termine la restauración, dile que es un iPhone nuevo, no uno que ya tenías antes, y una vez activado, deberías poder instalar cualquier app gratuita de la App Store. Una vez lo hayas hecho comprueba que no se quitan las aplicaciones al abrirlas. Si esto ocurre así, ya puedes instalar las apps descargadas con la cuenta de la iTunes Store de tu amiga.

  46. matias dice

    ok ahora estoy instalando nuevamente iTunes en mi pc y vere que pasa, despues les comento, gracias por la pronta respuesta

  47. matias dice

    al parecer en mi pc no quiere, ya reinstale iTunes pero no hay caso llega hasta 1/4 de restaurando Iphone haciendo ruidos de conectando y desconectando usb pero y luego aparece ese famoso cartel de error desconocido 14, solo me queda probar desde otra pc, salvo que me puedan dar otra ayuda. igualmente gracias, saludos

  48. dice

    @matias eso será lo más rápido, que pruebes en otro PC. A menudo es habitual tener problemas con drivers USB… prueba también a cambiar de puerto USB, y aunque reinstales iTunes asegúrate de hacerlo en un usuario nuevo para que no queden ficheros temporales o registros de la anterior instalación.

  49. Daniel noriega dice

    Tengo un iPod touch, y una mañana no apareció mi librería de música, solo la que compre en iTunes, pero lo raro es que la memoria sigue llena, no se desocupo la misma, que paso ? gracias.

    • dice

      @Daniel noriega reinicia el iPod Touch a ver si aparece. Si no lo hace, ya sabes, restaura y asegúrate de tener toda la música disponible en iTunes para sincronizar de nuevo cuando termine la restauración.

  50. jkarlos dice

    hola, tengo un probelma con un ipod touch 2gen, lo compre hace un mes, y se suponia que tenia el jailbreak, hecho, pero algunas aplicaciones fallaban y perdio el sonido y el movimiento, entonces decidi, restaurarlo con itunes, el mas reciente, y todo parecia ir bien, lo deje haciando el proceso, mientras fui a hacer algunas cosas a la calle, y cuando regrese, abri mi pc y sorpresa ! el ipod tiene la caricatura de steve jobs con una leyenda en ruso, al principio pense que, como la pc se puso en modo de dormir, el proceso se habia interrumpido, y decidi volver a restaurarlo,y ahi empezo mi dolor de cabeza, conecto el ipod, dice que esta en recovery mode, que necesita restaurarse, le doy restaurar y actualizar, empieza el proceso, sale la manzanita,depues la barra, y espieza a llenarse, pero cuando va como a la mitad , el proceso se interrumpe y de nuevo aparece el maldito mono de nuevo, y me marca error (6) (9) o (14), ya intente, desinstalando, todo lo que tenga que ver con itunes, y volverlo a instalar, con un usuario nuevo, en otra 3 pc difenetes, que nunca habian tenido itunes, hoy lo lleve a la apple store, y el tonto que me atendio,lo unico que hizo fue tratar de restauralo 2 veces y nada, al final salio con que la garantia no cubre este tipo de fallas, no se si estoy haciendo algo mal ,,, en fin,,sigue igual, solo aparece steve jobs, y la pina mordida, he leido que si hay manera de solucionar esto, pero no he encontrado nada, espero me puedan ayudar, es algo desesperante saber que hay una solucion y no encontrarla,,, gracias .

    • dice

      @ jkarlos esa caricatura sólo aparece en sistemas con el Jailbreak hecho, por la razón que sea iTunes no puede restaurar tu iPod Touch así que intenta usar otro ordenador o poner el iPod Touch en modo de recuperación (power + home 10 segundos sueltas power y dejas home otros 10 segundos con el iPod conectado con su cable USB).

  51. jkarlos dice

    tal vez, no me explique bien, la caricatura es todo lo que aparece en mi ipod, el ipod esta atorado en modo de recobro, y cuando intento restaurarlo, la barra solo llega a la mitad y ahi se corta el proceso, vuelve a aparecer la caricatura,ya cambie 3 pc diferentes y nada, mi pregunta es,, como puedo limpiar el ipod(algo asi como dejarlo en blanco) para despues instalarle el so ? o que opciones hay ?? gracias…

  52. dice

    Buenas Dias, a ver si pueden ayudarme, de repente observo mi ipod y esta en una opcion que dice no desconectar, le practique el reinicio con la tecla menu y central hasta aparecer la manzanita y luego aparece un mensaje que dice use itunes to restore.
    lo connecto a la pc con itunes e igual me pide lo mismo, me imagino que si restauro voy a perder los 60 gb de musica que tengo, por favor existe una manera que pueda volver a reproducir las canciones desde mi ipod al igual de poder ver los archivos desde la pc….gracias…..

  53. Sole dice

    Chicos estoy desesperada!. Hoy le instalé el SO 4 al iphone (tenía el SO 3) y me borró todos mis archivos!. Parece que el iTunes funciona mal y no me hizo la copia de segurida correspondiente. Quedó todo como de fábrica pero con el SO 4. Ahora cuando abro iTunes me dice "SE HA INTERRUMPIDO LA ACTIVIDAD DE ITUNES MIENTRAS SE RESTAURABAN LOS CONTENIDOS DE IPHONE DE SOLE. DESEA RESTAURAR EL IPHONE DE NUEVO?". A lo que me da dos opciones:

    1. CONTINUAR RESTARURACIÓN

    2. ELIMINAR COPIA DE SEGURIDAD (La copia anterior que hice cuando pasé del SO 2 al SO 3, pero algo es algo).

    Obvio que le doy a continuar restauració y me dice:

    SE HA PRODUCIDO UN ERROR AL RESTAURAR ESTE IPHONE (-50)

    Qué hago???. Encima veo las aplicaciones que me quedaron guardadas en Itunes, pero si lo sincronizo no las borro todas ya que me pasa en contenido del Iphone (o sea nada) al Itunes?.

    No se qué hacer, quiero recuperar algo, por favor!!!!!!!!!!!.

    • dice

      @ Sole iTunes no es perfecto… de hecho, es bastante malo. Posiblemente lo peor de la experiencia iPhonera. Lo que te ha pasado es relativamente normal: Tu copia de seguridad (backup) tiene ficheros corruptos. Para solucionarlo, tienes que borrarla, y luego sincronizar de nuevo todas las apps, la música, fotos, configurar el correo etc de nuevo en tu iPhone, como si fuera nuevo. Es una faena pero no pierdes nada si has sincronizado el iPhone hace poco tiempo antes de actualizar.

  54. Carlitox dice

    Hola, espero puedan ayudarme

    mi ipod touch 32gb venia hace unos dias dando error de sync, pense que debia restaurarlo, lo he intentado esta noche pero pulse los botones incorrectos paa entrar en modo DFU, y cuando lo quise encender, se quedaba colgado en el logo de apple, pude entrar en modo DFU milagrosamente, pero ahora itunes me da error desconocido 13 y no he podido hacer nada, es firm 3.1.1, con jailbreak, que pudo haber pasado?

    • dice

      @ Carlitox utiliza una instalación de iTunes nueva (en un usuario nuevo en tu ordenador) y actualiza al último firmware disponible, perderás el Jailbreak pero podrás usar el iPod Touch.

  55. victor dice

    HOLA necesito ayuda urgente porfavor… lei lo que escribiste acerca de la famosa caricatura de steve jobs con la letyenda NPEBEA! ya tengo 3 semanas batallando con el mismo problema.. mi iphone no carga es 2g 2.2.1 … y cuando lo conecto a itunes no lo detecta.. igualmente trato de entrar al modo DFU y NADAA! precisamente en esta pagina vi como entrar al modo DFU… intente tambien conectar el iphone a varios puertos usb ya en 3 computadoras diferentes y ya van 3 cables diferentes que uso… que hago?? ya no quiero ver mas a steve jobs.. GRACIASS HERMANO DE ANTEMANO

  56. hans dice

    TENGO UN IPHONE 3G CON JB Y EL IOS 4.0, POR ERROR FUI AL MENU DE RESTAURACION DEL TELEFONO Y LE DI EN RESTAURAR CONTENIDOS, ME DIJO QUE SE DEMORABA DOS HORAS Y QUE SE BORRABA TODO, HAN PASADO CERCA DE 8 HORAS Y LO UNICO QUE HACE ES QUE APARECIO LA MAZANA TARDA UNOS 20 MIN SE APAGA Y SALE OTRA VEZ LA MANZANA PERO NO HACE NADA MAS Y SE LA PASA EN ESO TODO EL TIEMPO, ESTOY DESESPERADO NO SE QUE HACER PORFAVOR AYUDA!!!!

    INDICO QUE SOY NUEVO EN EL USO DEL IPHONE

    PORFAVOR AYUDA!!! GRACIAS DE ANTEMANO!!!

    DISCULPA LA MAYUSCULA

    • dice

      @hans conecta el iphone a itunes. Luego pulsa el botón home y déjalo pulsado mientras pulsas el botón de encendido (arriba). Tras esperar 10 segundos, suelta el de encendido y deja el botón home apretado hasta que veas que sale el logo de iTunes en el iPhone. Entonces, restaura con iTunes.

  57. dice

    Hola como estan todos de Antemano Gracias,

    Mi problema es el Sig:

    Tengo un Iphone 3G 8Gb le hice el Jb, pero cydia no se instalo bien y lo otro que tiene es que a la vez por eso mismo no lo puedo desbloquear.

    Y Tampoco Puedo Restaurarlo siempre me sale El ERROR 1604 eh deshinstalado ya dos veces el Itunes eh hecho varios pasos y ya casi me vuelve loco esta cosa. en estados unidos para usarlo con Tmobile.

    De Antemano Gracias Iphoneros

    • dice

      @nelson los errores 160x los suele dar iTunes cuando tiene ficheros corrompidos o defectuosos de alguna manera, en los directorios temporales en donde iTunes guarda los backups etc – aunque desinstales iTunes, esos ficheros no se borran completamente. Borra lo que tengas en C:Documents and SettingsApplication DataApple ComputeriTunesiPhone Software Updates antes de intentar nada.

  58. dice

    Hola Gracias por contestar mmm la verda aun sigo luchando con esto les comento que lo lleve donde un supuesto tecnico y lo que me dijo es que como se me le instalo la version 4.1 ios esa no se puede desbloquear aun bueno creo que ese anda mas perdido que mi pero si alguien sabe un poco mas de estos erores que da itunes gracias.

    uso mac …

  59. dice

    Iphoneros Repare los errores eso con el SnowBrezze el telefono y se apaga normal y todo lo unico u eno me da senal y tampoco me aparecio el Cydia si aparece liberado y desbloqueado pero no se que hacerle ahora

  60. Johanna dice

    Hola, tengo un Iphone 3G de 8GB, lo quise restaurar pero nunca terminó pues se quedó con la manzana y la redondela y la pC no lo detectaba, luego lo puse en modo DFU y la pc y el itunes lo detecto, aprete para restaurar, bajo los 300 mg y algo del programa, termino y todo, pero ahora sigue apareciendo la manzada con la reedondela y no prende.

  61. Juan Carlos dice

    Que tal compañeros reciban un cordial saludo.

    pasando a lo siguiente tengo un ipod nano que esta nuevo, lo saque del empaque y lo conecto a itunes y todo bien, el problema es que cuando lo desconecto no prende a que se debera, a que no sirve la pila o algo por el estilo si lo desconecto de la pc nada de nada.

    Gracias por su atencion y apoyo.

  62. Juan Carlos dice

    Gracias por responder, y preocuparce siempre por la comunidad, no creo que la bateria este descargada por que ya son varias horas que lo he dejado cargando y si funciona cordial cuando esta y solo cuando esta conectado me marca bateria llena y a la hora de desconectarlo nadamas no prende.

  63. alvaro dice

    OLA CHICOS me urge esto muchisimo!! acabo de comprar a un chico un iphone 3gs 16gb con la version 3.1.3…el problema viene cuando meto la sim que no tiene cobertura y pone: sin servicio.

    bueno al ver esto se me a ocurrido restaurarlo ya que el chaval este lo habia sincronizado con su itunes o algo…al restaurarlo me sale un avisa que dice: esperando a activacion puede tardar unos instantes..y el telefono sigue sin servicio…que hago' esta actualizado a la version 4.1 ya. espeor que alguien me ayude porque este telefono no tiene echo ningun tipo de liberacion. un saludo y Gracias

    • dice

      @ alvaro La pregunta que tienes que hacerle al chico que le has comprado ese iPhone 3GS es: ¿Para qué operador está bloqueado? si está bloqueado para un operador diferente del que tú usas, no funcionará. Ahora que tienes iOS 4.1 y el baseband de ese iOS, te toca esperar a que aparezca en la escena una nueva liberación que ahora mismo no hay. Mientras tanto, no podrás usar el iPhone aunque quizás si que puedes usar una de estas tarjetas SIM, que no siempre funcionan, pero que podrían aliviar en parte tu problema.

  64. dice

    Esto es increible y desesperante, ahora al restauranlo me dice: se ha pruducido un error desconocido error 28. que hago por Dios esta bloqueado desde Abril de este año!!!!! AYUDA!!!!

  65. Vanessa dice

    Hola! tengo un problema con mi iphone..

    en la pantalla me aparece el logo de itunes con el cable USB, cuando lo coloco en la pc me dice que tengo que restaurarlo y actualizarlo, le doy clic allí y despues de un rato me sale que hay un error 2003.

    ¿Que puedo hacer?

    • dice

      @Vanessa intenta utilizar otro cable diferente del que usas tú, otro ordenador etc para restaurar – si funciona, luego vuelve a sincronizar tu música y demás con tu iTunes como siempre.

  66. Maria dice

    Hola, Tengo un iphone 3G traído de España y vivo en Colombia, lo tenia en la version iOS 4.0 y lo actualize con 4.1 pero cuando trate de hacerle jailbreak (para abrirle la banda) entro en modo restauración, lo conecte a mi MAC y di restaurar en itunes hizo todo el proceso de restauración al final decía q había sido restaurado y en pocos minutos itunes lo identificaria pero cuando itunes lo identifico seguía en modo restauración y en la pantalla de itunes ya no salía la opción de restaurar solo decía q la SIM insertada no era valida que insertara una valida, por mas cosas q haga y trate de restaurarlo, nuevamente pasa lo mismo.

    Espero me puedan ayudar, Gracias

    • dice

      @Maria ahora mismo no puedes usar tu iPhone 3G con cualquier compañía porque has actualizado a iOS 4.1 y eso te ha actualizado el baseband también, por lo cual tienes que esperar a que salga una versión nueva de programas como Ultrasn0w o similares que lo puedan liberar. Ahora mismo no existe ninguna, te toca esperar. Por favor dedica dos horas a leer las entradas de las categorías de unlock y liberaciones – gracias!

  67. mayte dice

    Hola. He descargado una actualización en el itunes y no me dió ningún mensaje de error. Desde entonces no me hace ningún registro de llamadas, y se ha desconfigurado el calendario, y no puedo recibir ni enviar archivos. Mi iphone es 3GS.

    Agradecería alguna ayuda.

  68. ricardorash dice

    hola iphoneros please ayuda ..tengo un iphone 3gs lo quise restaurar directamente desde el celular pero al prenderse me sale una aple y de ahi no pasa y LO INTENTE restaurar desde itunes pero al finalizar me sae un error y me dice ke no puedo restaurarlo que debo hacer?

  69. axell dice

    hola tengo un iphone iphone 3gs 32gb con la version 3.1.2 hic el jailbrake con Ultrasn0w pero cada k conectaba mi iphone a la computadora me pedia actualizar la version 4.2 al final acepte y al restaurar la version me aparece error (29) y ahora cada k quiero restaurar el iphone me sale eso, ya intente ponerlo en otra pc y en los dos modos recovery mode y DFU mode y ni asi porfavor ayudenme k hagoooo no quiero perder mi iphone!!!

    • dice

      @axell si dependes de la liberación tienes que instalarle el baseband del iPad 06.15 con Redsn0w – leeté las entradas de la categoría Redsn0w, ahí lo tienes todo explicado. Leeté también los comentarios.

  70. alejandro dice

    que tal ocupo ayuda urgente intento restaurar mi iphone 3gs tiene el firm 4.2.1 y no acaba la restauracion cuando me bota el error 29 ya lo intente en otro ordenador y nada me bota el mismo error sera por que le cambie la bateria al telefono?

    • dice

      @alejandro El error 29 de iTunes significa 'error de hardware', probablemente la batería – así que es posible que sea eso pero te recomendamos borrar absolutamente todo lo que huela a Apple de tu ordenador (iTunes, directorios de ficheros temporales en Documents and Settings etc) y luego instalar iTunes, última versión, desde cero – si es posible, hacerlo creando un usuario nuevo para asegurarte de que no queda nada de lo de antes. Si después de eso iTunes te sigue dando el mismo error, no te queda otra que enviarlo a Apple para que te lo cambien por otro o te lo arreglen.

  71. Rolando dice

    Hola, tengo un iphone 3G, de pronto se quedo en la pantalla la figura del USB con el logo de itunes, lo intente restaurar con el firmware 4.1 y me sale error 2003, tenia la version 4.1 instalada, que puedo hacer?

  72. Julio dice

    tebgo problema con mi iphone, de 16 GB, ya trate de restaurarlo de manera norma y DFU pero nada, cuando esta instalando el paquete y esta por iniciar la restauracion me manda el error: iphone no se puede restaurar. se ha producido un error desconocido (40)
    ya no se que hacer espero su ayuda

  73. Alerockyn dice

    @julio carnal prueba el tiny umbrella realiza donwgrade ami me eventaba error 105 y con el tiny lo solucione espero que te sirva suerte

  74. Daniella dice

    error 2003…no me permite restaurar!! ya no se que mas hacer!! SOS!!!! help!!! por favor!!!!!!!!!!!!!!!!

    • dice

      @Daniella prueba a restaurar cambiando de puerto USB, es decir, conectando el iPhone en otro puerto USB, así debería de dejar de dar ese error.

  75. gabriel dice

    oigan a mi me sale el cuarenta y desinstale mi itunes y descargue el nuevo y cuando va a la mitad se aparece el error 40 cual es ese como lo arreglo ayuda x favor

  76. Miguel dice

    Buenas tengo un iPod touch 2g con firmare 3.1.2 le pase el redsn0w y se me quedo en la imagen que sale un disco duro.se a quedado como apagado y lo conecto a iTunes para restaurar y me da error 3194,pero si pongo el tinyumbrella me da error 21.he probado 4 pc distintos,cambiando de USB”delante,detrás”diferentes cables USB y nada,siempre me da error 21!!! Lo que no se si es normal es que empieza la actualización y todo bien y pone preparando iPod para restaurar,la pantalla se pone blanca”creo que es buena señal”y derepente se escucha como se desconecta vía USB y vuelve a conectar.en ese momento me sale la pantalla con la manzana y me da el error 21.que ago?he probado todo y no se como reparar ese error!!!he modificado el archivo hosts y nada,he desinstalado iTunes y sus componentes 40 veces…no se que hacer mas!!!algún consejo?gracias de antemano.

  77. sofia dice

    me encantaria pudieran ayudarme ya que despues de pasarme r horas leyendo sigo sin encontrar solucion a mi problema pasa que actualmente tengo un iphone 3g al cual quice por tonta ajarle el 4.2 de actualizacion oficial y obviamente me lanzo el error 1015 que por o que vi despues resulto ser mas vcomun de lo que esperaba el hecho fue que volvi a restablecer mi tlf a la bversion posterio y lo saque del modo de restauracion con blackra1n el punto es que despues de prenden tengo 0 senal puedo conectarme al wifi y revisar paginas y todo pero mi celular brilla por la ausencia ni sms ni llamadas nada que haggo? estoy super agotada y no encuentro respuestas incluso en las que apuntan en el siguiente prblema supuiestamente ya resuelto espero puedan ayudame soy nueva en esto

  78. dice

    @Sfaor asegúrate de que tienes la última versión de iTunes instalada, y prueba también a utilizar un ordenador nuevo, o un usuario nuevo creado en tu Windows / Mac ex-profeso para restaurar tu iPhone. Con alguna de estas cosas probablemente podrás restaurar.

  79. dice

    @Robertivan-mcr_elric tienes que editar el fichero hosts de tu ordenador. lee el resto de comentarios, por favor, tu pregunta ya está contestada ahí.

  80. chico chicoche dice

    hola manola = ) tengo un problemon le regale a mi novia un iphone 3g de 8 g y todo bien un rato pero ayer me dice que estaba pasando sus rolas y lo restauro y se apago y que cuando lo conecta ya no sale la piña y solo sale la imagen de un tipo hablando ruso u griego o algo asi ( yo la verdad no lo he visto pero le creo ) se que sueno mandilon pero pues mi pollo es mi pollo = ) me ayudas?? pd: el boton de bloqueo( arriba a la der) ya no sirve por alguna extraña razon GRACIAS!!!!

    • dice

      @chico chicoche es la imagen de Jobs hablando en una caricatura, tienes el iPhone en modo de recuperación, puedes sacarlo de ese modo con Tiny Umbrella o restaurando y eliminando el jailbreak.

  81. Cristobal martin dice

    buenas,
    ayer intente restaurar el iphone a los valores de fabrica con tan mala suerte que el ordenador se bloqueo y tuve que reiniciar, el iphone se quedo pillado con la manzana y una barra de progreso, y al volver a conectarlo al ordenador sigue igual. solo que en el itunes ya no aparce iphone y no prosigue la restauracion, alguna idea?

    agradecido de antemano

    • dice

      @Cristobal martin pon el iPhone en modo de restauración; Conéctalo con su cable al ordenador, luego pulsa home y encendido al mismo tiempo durante 10 segundos; suelta encendido pero deja home apretado otros 10 segundos (es decir, 20 segundos en total). Deberías ver el logo de iTunes en la pantalla del iPhone. iTunes en el ordenador debería preguntarte si quieres restaurarlo, automáticamente.

      • Cristobal martin dice

        @iPhoneros,

        Muchas gracias parece que comienza de nuevo,`podrias decirme un tiempo estimado?
        Muchas gracias de nuevo!!

        • dice

          @Cristobal martin depende mucho de lo rápido que sea tu ordenador, pero dale al menos media hora. Sale una barra de trabajo realizado tanto en iTunes como en tu iPhone. Simplemente déjalo conectado hasta que veas los iconos del Springboard en la pantalla del iPhone.

          • Cristobal martin dice

            @iPhoneros,

            ya esta completado muchisimas gracias. ahora lo que pasas es que al hacer el backup no he actualizado las app… y la question es que estn en itunes pero no me las pasa al sincronizar

  82. Sofia dice

    compre un iPhone 4 y cuando recibo llamadas me sale desconocido aunque tenga el numero guardado en mis contactos porque me pasa eso?

    • dice

      @Sofia porque el número que te sale cuando llaman no es el mismo que tienes registrado en su contacto (falta el +34 o no coincide de alguna manera). Lo más probable es que el problema sea éste.

  83. cristobal Martin dice

    chicos un problema nuevo… a ver si me explico bien.

    No podia actualizar itunes 10.5 por que me daba un problema. decidi actualizarlo en otro ordenador y pasar al ios5 pero luego al voler para intentar restaurar todas mis app desde mi ordenador me dice que itunes no es compatible que me tengo que bajar la version 10.5, pero no me deja. he intentado desinstalar itunes pero tampoco me deja… que puedo hacer???

    • cristobal Martin dice

      @cristobal Martin, por cierto el mensje de error es
      SE PRODUJO UN ERROR DE RED AL INTENTAR LEER EL ARCHIVO
      c:/windows\installer\iTunes64.msi

  84. DrOk dice

    Hola iphoneros mira este es mi problema, e leido mucho sobre como poner el iphone en modo dfu sin botones, sea porque esta estropeado el home o el sleep, la cuestion es ponerlo en modo dfu sin utilizar los botones desde windows o como sea, ay unos programas llamados dfu.exe y cosas asi que lo que hacen es como la solucion de

    1º: Extraer DFU carpeta en C:/

    2º: Ir al menú de inicio y haga clic en Ejecutar, y escriba lo siguiente:

    C:/dfu/iBSS.m68ap.RELEASE.dfu dfu

    Ahora pulse OK, esto obligará a su iPhone en modo DFU. Ahora debe tener una pantalla en blanco (DFU)

    Y ESTO NO FUNCIONA, Resumiendo ay alguna forma de ponerlo modo DFU, no recovery Sin usar Botones muchisimas gracias

    • dice

      @ DrOk sólo conocemos DFU. Si no te funciona, sólo sabemos cómo poner el iPhone en modo de RECUPERACIÓN (que no modo DFU, no es lo mismo). En modo de recuperación puedes hacerlo esperando a que la batería se agote totalmente y pulsando el botón Home cuando lo conectes al cable USB, esperando con él pulsado hasta que salga el logo de iTunes y el cable en pantalla. Pero el modo DFU, simplemente, no hay manera de sacarlo adelante si ambos botones o el botón de encendido no funciona, desde iOS 2.x es imposible hacerlo que nosotros sepamos.

  85. pamela dice

    Hola tengo problemas con mi iphone 3gs soy nueva en esto pero ya trate de sincronizar mis contactos pero en el momento que alguna persona me quiere marcar entra la llamada pero no registra quien esta marcando lo pone como desconocido y la verdad ya no se que hacer espero y me ayuden, muchas gracias

    • dice

      @ pamela si te pone ‘desconocido’ y no el número de la persona que te llama es porque esa persona tiene activada la opción de ocultar número, o porque tu operador de telefonía móvil no está informando del número de la persona que te llama. Si te pasa con todos los números, da igual de qué operador vengan, entonces probablemente sea un problema en tu iPhone, pregunta en la tienda en donde lo comprastes (no hay ajustes ni nada que se puedan cambiar para que te salga el número).

  86. gustavo dice

    hola, lo que me pasò fue lo siguiente, me fui a paraguay y mi iphone se quedo sin señal, busque el ordenador Personal de paraguay`para poder usarlo y nada. cuando vuelvo a Argentina el iphone no tiene señal, busque el ordenador de que me lo vendio y en capital federal toma la señal de Personal pero no la retiene, solo 20o 30 segundos, me dice que la red ya no esta disponible. como puedo solucionarlo? desde ya muchas gracias

    • dice

      @ gustavo es un iPhone libre de fábrica? tiene el Jailbreak hecho? lo usas con Ultrasn0w para liberarlo, o debería funcionar cualquier tarjeta SIM?

  87. cristian dice

    buenas tardes, tengo un 3gs y al querer actualizar el iOS 5 y desp de descargar la actualizacion una vez que el itunes hace la copia de seguridad, retira el software y esta comenzando a cargar el nuevo se clavo. paso mas 5 hs y no avanzo entonces reinicie la maquina y trate de hacerlo nuevamente. me pide que restaure el iphone y cuando comienza el proceso se traba en un 20% mas o menos y no avanza mas. el tema es que me quedo el telefono sin nada no sirve para nada no tiene ningun soft y no puedo cargarlo. que recomiendan que haga. mucas gracias.

  88. emmanuel dice

    hola iphoneros mi problema es el siguiente, tengo un iphone 3g de 8gb funcionando en telcel (México) todo iva de maravilla, tenia el ios 4.2.1 con jailbreak de redsnow, y al intentar desbloquear en el slider no me aparecía la flechita deslizable hacia la derecha, por lo cual pensé en restaurar desde itunes, lo conecte, lo reconoció, e intente restaurar, ya al casi finalizar me bota un error que decía algo así: “el iphone no puede ser restaurado (9)”
    y solo esta en modo recuperación, mas no lo puedo utilizar, si me pudiesen ayudar si los agradecería mucho, saludos!

  89. Fernando dice

    Hola a todos.
    Tengo un iphone 3GS 32gb. Al intentar restaurarlo me sale el siguiente error: El Iphone “Iphone” no ha podido restaurarse. Se ha producido un error desconocido (23).
    He probado a instalar en un ordenador “virgen” el itunes para restaurarlo y me sigue saliendo el mismo error.
    Os agradecería vuestra ayuda.
    Gracias y un saludo.

  90. OMAR dice

    hola iphoneros mm tengo un problema la pc me pide restaurar el ipod touch 4ta gen pues q ya no lee su contenido solo una duda al restaurar se borraran mis aplicaciones o mas bien su avance es q tengo unas (ejemplo) plantas vs zombis q fue de paga y tambien gaste comprandole monedas eso se borrara tambien es importante pues es q no kiero perder mis datos de avance pero no se si retaurarlo o aguantarme asi por fa gracias a tiene el ios mas reciente graciasss

  91. Paulina dice

    Hola tengo un problema con mi Ipad, trato de sincronizarlo para poder instalar el nuevo software y tras tiempo de que se este cargando y descargando al ipad, dice que el ipad ha sido desconctado , y no no se desconecta:( sale error (-10)

  92. jesus dice

    espero ayuda de alguno de ustedes x favor, tengo un 3gs de 32gbs, nada mas dee buenas a primeras se me quedo sin bateria y al momento de cargarlo me pone el icono de el cable de itunes posteriormente trato de restaurarlo y me tira error 40 y no puedo sacarlo de ahi.ya probe con ireb tyniumbrela firm modificado y original y nada

  93. freddy cardeña dice

    hola amigos tengo un problema con un iphone 3g 16gb no lo puedo restaura me marca el error (9) y no lo saco de ai lo e intentado con todo en mac windows 7 y con firmware 4.2.1 y 4.1 ya no se como hacerle llevo tres semanas con lo mismo e elimiminado completamente el itunes de la mac y de la windows e instalado hasta versiones anteriores de itunes y nada sigue lo mismo dos veces e logrado casi restaurarlo pero antes de que termine el proceso me arroja un error 1015 pero ahora que lo volvi a intentar de la mac me arrojo el error (9) no se que hacer por favor ayudenme se los agradeceria de ante mano gracias

  94. gonzalo dice

    hola, tengo un iphone 3gs con iso 5.0.1, mi problema es que al intentar jacer el jailbreak, qedo a medio terminar, y al volver a encenderlo, no aparecen las aplicaciones de llamadas, mensajes, safari, etc ( todo lo basico ) intente restaurar y me dice que hay un problema con la red en mi celular y que no ha sido posible la restauracion .. he buscado mucho por internet pero nada se asemeja al problema.. ojala haya alguna solucion..

  95. juan carlos dice

    hola que tal.
    pues me llego un ipod touch para reparar porque no prende tiene la pantalla totalmente negra pero lo conecto a la pc y se escucha el sonido de conectado, y el itunes dice que se encontro un dispositivo en modo recovery, creo que esta en DFU, ahora lo intento restaurar y al final me aparece error 1600, y justo antes de aparecer este mensaje se escucha 3 sonidos seguidos, como si se desconectara y luego se conectara otra vez y me salta el mensaje error 1600. me parece raro que se escuchen los sonidos y justo despues salga el mensaje
    que puede ser

    • dice

      @juan carlos ¿estás intentando restaurarlo directamente con iTunes, sin más? Si es así, debería funcionar siempre. Intenta restaurarlo en otro ordenador. En cualquier caso, si no enciende la pantalla, ¿para qué quieres restaurarlo?

  96. Aldo e.e dice

    Hola, tengo un ipod negro de 8gb cuarta generacion.Ya Salio la actulizacion 5.0.1, ya intente todos los pasos, pero aun asi se queda en un porcentaje de mas o menos 40%.¿que puedo hacer???

  97. jesus rincon dice

    AMIGO ME PODRIAS AYUDAR CON UN ERROR Q PRESENTA MI IPHONE
    TENGO UN IPHONE 3G DE 8 GB
    Y CUANDO LO ESTOY RESTAURANDO EN ITUNES
    PERO ME DA ERROR DESCONOCIDO (36) Y CUANDO INTENTO DE NUEVO
    ME DA ERROR DESCONOSIDO (37)
    ME PODRIAN AYUDAR CON MI IPHONE
    PARA RECUPERARLO.

    • dice

      @jesus rincon el error 36 suele salir cuando tienes algún tipo de problema con el sistema operativo (ficheros corruptos, modo seguro etc) o la propia instalación de iTunes. Asegúrate de que tienes la última versión instalada o prueba en otro PC.

  98. luis illescas dice

    Hola, tengo un problema desde hace un par de dias de la nada se me desconfiguro y me pide restauracion de fabrica lo hago lo restauro y lo sincronizo y kda bien pero al rato me lanza otra vez el mismo mensaje ya lo hice 4 o 5 veces y siempre sigue igual ya no se k hacer o mas bien a k se debe gracias de antemano y saben de k es el problema.
    iphone 3g actualizado iso 4.2 sin desblokear movistar españa

    • dice

      @luis illescas asegúrate de tener instalada la última versión de iTunes, y que no tienes un firewall o router bloqueando la conexión de alguna manera. Como último recurso, intenta restaurar en otro PC o Mac.

      • luis illescas dice

        @iPhoneros, gracias x tu aporte, pero es el telefono el k me da problemas como te decia hasta el viernes x la tarde me funciono bien despues comenzo el problema hoy mismo lo volvi a actualizar y des pues de 30 minutos me paso otra vez es raro ya k el telefono no se cayo ni le paso nada saludos.

        • dice

          @luis illescas, debería de funcionar bien tras restaurar, eso de que a los pocos minutos ‘se descomponga’ sin ninguna razón cada vez que restauras es algo que no hemos visto nunca por nosotros mismos. Sentimos no poder ayudarte más.

  99. Diablillo dice

    Como siempre chicos formidables, me haveis servido de mucho tan simple como borrar itunes y canviarlo de puerto usb y restauracion finalizada menos mal que no toque nada de modo dfu ni programas para salir del modo recuperacion, en fin soys unas maquinas.

  100. gonzalo96 dice

    Al restaurar mi ipod sale que tengo 256mb ocupados y despues de unos dias va aumentando. Luego intente restaurarlo otra vez y seguia lo mismo.
    ALGUIEN QUE ME AYUDE POR FAVOR

  101. Luipe dice

    Buenas noches; tengo un problema gordísimo de trabajo.

    Tenía el Ipad 2, me he comprado el Nuevo Ipad, y ayer hice copia de seguridad en Itunes. hoy al intentar restaurar esa copia de seguridad m dice que

    “Itunes no ha podido restaurar el Ipad “Ipad …” porque se produjo un error durante la realización de la copia de seguridad”.

    Tengo cosas de trabajo fundamentales en esa copia de seguridad, sabéis alguna solución por favor, me es imprescindible por favo.

    Un saludo y gracias.

    • dice

      @Luipe a veces hay problemas con la base de datos de iTunes (ficheros corrompidos etc) como el que cuentas. No conocemos una manera de arreglarlo pero si aún tienes el iPad anterior quizás puedas sincronizar de nuevo para ver si la copia de seguridad se arregla, o sacar la información importante manualmente. Si no lo tienes como última opción puedes ir a la carpeta de la librería de iTunes en tu ordenador en intentar sacar los ficheros más importantes manualmente.

  102. yadira dice

    hola. tengo un problema con mi iphone 3gs, quise actualizarlo en itunes, pero cuando ya estaba por terminar mi gato la desconecto y ahora esta en modo recovery y no aparece en itunes como puedo arreglarlo

  103. señor X dice

    hola yo reparo celulares y me dieron un iphon para reparar lo repare todo y lo prendi y despues de un ratito se me apago y haora no enciende como es normal…si no lo se como ago k encieda gracias.

  104. Danny dice

    Hola tengo un iphone 4s de 32gb un dia lo edtaba actualizando a la nueva version 7.0.4 y en el proseso se fue la luz y cuando llego de nuevo la luz intente y me el itunes se queda eneerando iphone de ahi no pasa y despues de un rato lanza err 4005 y no enciende nada nada

  105. Bananina dice

    Hola tengo un ipod 32gb cuando lo pongo a restaurar parece desconectarse en el medio de la descarga. Y aparece el error 39 ¿qué hago?

  106. Naxo dice

    Buenas tengo un error 16 n mi iphone 4 al final de la
    restauración he cambiado la bateria probado de todos los programas
    y nada de nada y en dfu y todo alguna idea?

  107. Naxo dice

    Buenas tengo un error 16 n mi iphone 4 al final de la restauración he cambiado la bateria probado de todos los programas y nada de nada y en dfu y todo alguna idea?

  108. Nicole dice

    Hola buenas. Queria saber si me podian ayudar! mi telefono acepta la opcion de restaurar, por ahi todo bien. sin embargo cuando se esta restaurando en la pantalla del iphone aparece una raya como de carga y la manzana de apple. mientras tanto en la computadora dice “esperando al iphone” y se queda así durante horas… Como hago? de verdad que me estoy desesperando por que no tengo otra computadora y los otros pasos ya los realice a ver si lograba algo. porfavor ayudenme!!

  109. jose dice

    hola mira he tratado e intentado en hacer la recuperacion de mi iphone no funciona ya actualice mi itunes muchas vecesserian tan amables de ayudarme

  110. alexmoon99 dice

    hola!! Tengo este inconveniente, al actualizar desde iTunes
    al 7.1.1 el iphone 5s se tildo y quedo con la manzana o icono itunes & usb como Solucionar eh! itunes sale ERROR:(2006) y no puedo hacer mas nada Gracias!! Amigos como se hace =)

    • dice

      @alexmoon99 apaga el iPhone, pulsa el botón Home y déjalo apretado mientras conectas el cable USB, hasta que iTunes diga que ha encontrado un iPhone en modo de recuperación. Entonces restaura.

  111. Federica Stuart Milne dice

    Hola, Ojala puedan ayudarme!!!
    Tengo un ipad 2 q se apaga solo. Anda perfecto y de repente se apago… Lo reseteo y prende perfectamente estando todo como antes de apagarse. Decidi restaurarlo para ver si es un tema del software, pero cuando lo intento hacer se queda trabajo con la leyenda …esperando el ipad…. y las rayitas grises en movimiento…. pasan horas y nada… hasta que vuelve a aparacer el cartel que se reconocio un ipad a modo de recuperacion que debo restaurarlo… cuando le doy ok….. nuevamente todo lo mismo…. saben que puedo hacer??? desde ya muchas gracias

  112. dice

    Hola iphoneros tengo un problema con mi iphone 3G intenté actualizarlo y no se actualizó, me dijo que iba a restaurar el iphone y al tratar de terminar me salió un error 1015, necesito ayudaaaa

  113. dice

    Tengo un iphone 6 y lo intente actualizar con itunes al ultimo IOS ahora me sale error y se queda mi iphone en el logo de itunes y cuando intento restaurar me sale error desconocido 53 . agradecería que me des una solucion. ya eh actulizado itunes y mi pc tambien y nada de nada.

  114. dice

    @Franco Diaz el error 53 suele ser un error de la máquina, normalmente si lo llevas a una Apple Store y al conectarlo en sus ordenadores sale ese error, te cambian el iPhone por otro en el momento. Sale cuando la máquina no se puede restaurar por causas desconocidas. Prueba en otro ordenador y si te pasa lo mismo entonces sólo te queda llamar a Apple o a donde lo compraste, siendo un iPhone 6 no deberías tener problemas para conseguir otro.

  115. dice

    de un momento a otro mi iphone 6 dejo de funcionar el touch id, luego restaure para ver si se solucionaba y me arrojo error 53 no pudiendo arrancarlo nunca mas. la pantalla fue reemplazada antes pero no había tenido problemas. si alguien sabe algo agradezco la ayuda.!

  116. dice

    Tengo problemas al realizar la copia de seguridad de mi iPhone con mi PC, me manda mensaje de "iTunes no pudo realizar un respaldo del iPhone porqque el iPhone se desconectó" pero mi iPhone esta conectado con el cabble original de datos. Cual será la solución?