Durante las últimas 4 o 5 horas, muchos usuarios se están encontrando con este mensaje en WhatsApp al intentar descargar una imagen, que aparece ligeramente borrosa, y no se pueden descargar aunque se tire un buen tiempo intentándolo.
Eventualmente, después de unos minutos, aparece este mensaje de error.
El problema se prodice también con los mensajes de voz, aunque parece que los de texto llegan al otro lado sin problemas. Ese mensaje que WhatsApp muestra habla de redes Wi-Fi o VPN porque a veces algunas redes limitan conexiones seguras y por eso sugiere utilizar 4G o 3G en su lugar. Pero en este caso los problemas están en la red de servidores distribuidos de medios (CDN en inglés), es decir, en los ordenadores que utilizan para servir cualquier medio (audio, vídeo, imágenes) adjunto como fotos o grabaciones.
Curiosamente, en Android el mensaje de error es diferente.
Instagram también está teniendo problemas para servir imágenes, aunque no todas, y eso es algo también típico de las redes CDN en donde una imagen puede venir de un servidor en un momento determinado, y la siguiente, de otro.
Esto probablemente ocurre porque Facebook posee WhatsApp e Instagram y muy probablemente ambos sistemas carguen las imágenes desde la misma CDN… por esa razón, por mucho que uno pulse en el botón de recargar imagen, es muy probable que no funcione.
Por ahora, lo único que puedes hacer es esperar, probablemente podrás descargar esas imágenes si lo vuelves a intentar pasadas unas horas. Lamentablemente, en los últimos años que haya caídas de servidores que afecten a los servicios de Facebook se ha convertido en algo habitual que se repite cada pocos meses.
