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Etiqueta: devoluciones

Batería del iPhone 7 Plus

Apple dará 50 dólares a todos los usuarios que cambiaron la batería de su iPhone 6 o superior fuera de garantía durante el 2017

Apple ha tomado la decisión de aplicar el nuevo precio reducido de baterías de reemplazo a todos aquellos usuarios que hayan cambiado la batería de su iPhone 6 o modelos superiores durante el año 2017, antes de que entrara en vigor el nuevo plan...
Hong Kong

Apple no hará cambios ni devoluciones de iPhone en Hong Kong ante la llegada de nuevos modelos

Apple ha decidido, como ya hiciera el año pasado, cambiar su política de devoluciones en Hong Kong. Allí, es habitual comprar todos los iPhones que uno pueda conseguir para colarlos a China continental, cuya frontera se encuentra a pocos minutos. La razón es que...
Mensaje que informa sobre no poder instalar una App

Las Apps cuyo pago haya sido devuelto ya no se pueden volver a instalar gratis

Apple ha cambiado la manera de tratar las devoluciones de Apps en la App Store. Hasta ahora, cuando un usuario instalaba una App y por la razón que fuera pedía una devolución de ese pago, esa App quedaba instalada en su dispositivo iOS y...

Apple ofrece devoluciones de dinero a usuarios que han pagado compras integradas indebidamente

Apple ha enviado hoy un email a usuarios que han realizado compras integradas en ciertas Apps infantiles como parte del acuerdo de indemnización al que llego con la FTC (Federal Trade Comission) hace unos meses. En este email informa de la posibilidad de devolución...

Apple reduce a 14 días el período de devolución del iPhone

Apple ha reducido el periodo de devolución del iPhone a 14 días. Hasta ahora, cualquier iPhone comprado en una Apple Store (tanto en tienda real como online) tenía un periodo de devolución de 30 días, dentro del cual era posible devolver el terminal por...

Apple devolverá 32,5 millones de dólares de compras integradas indebidas en Apps infantiles

Apple ha acordado devolver 32,5 millones de dólares a clientes que reclamen devoluciones de pagos integrados en Apps infantiles. El acuerdo se ha hecho con la FTC (Federal Trade Commision), un organismo gubernamental norteamericano que defiende los derechos de los consumidores. Apple ya había acordado...

Apple devuelve dinero a padres cuyos hijos hayan hecho compras dentro de Apps sin su conocimiento

Apple va a devolver el dinero a los padres cuyos hijos hayan hecho compras dentro de una App sin su conocimiento previo, debido al resultado de un juicio en el que Apple ha acordado devolver el dinero. El método es bastante complicado y por...
Tu cuenta en iTunes

Cómo pedir la devolución del dinero de una App en la App Store

A menudo leemos comentarios de usuarios que quieren saber cómo reclamar a Apple la devolución de un dinero utilizado en la App Store, cuando bajamos por ejemplo una App que no resulta ser lo que dice su descripción o cuando resulta que no nos...

Apple acuerda indemnizar a usuarios por los pagos inApp indebidos de algunas Apps

Hoy en día ya estamos acostumbrados, pero cuando los pagos inApp (dentro de la aplicación) empezaron a aplicarse, supuso un problema para algunos usuarios en una serie de juegos concretos dirigidas a niños y supuestamente gratuitos; varios menores utilizando la cuenta de iTunes de...

Así fue la apertura de la primera tienda de Apple en España

Han tenido que pasar muchos años, pero ya es una realidad. En España, existe una Apple Store, que se acaba de abrir y a la que pronto seguirá una nueva tienda en el centro comercial Xanadú de Madrid. Aunque estaremos presentes en la tienda...

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