Apple ha decidido, como ya hiciera el año pasado, cambiar su política de devoluciones en Hong Kong. Allí, es habitual comprar todos los iPhones que uno pueda conseguir para colarlos a China continental, cuya frontera se encuentra a pocos minutos. La razón es que son mucho más baratos al no tener casi aranceles de importación y unos impuestos sobre el precio de compra (el IVA) mucho más bajos. El que tenga acceso a muchos iPhones libres en Hong Kong, puede venderlos bastante más caros en China, en donde a pesar de la subida de precio continúan siendo más baratos que comprándoselos directamente a Apple. Además, durante los primeros meses es difícil hacerse con uno por simple disponibilidad, y eso hace que se puedan vender bastante fácilmente.
Este problema afecta no sólo a Hong Kong sino también a otros países cercanos como Japón, en donde de nuevo el IVA es mucho más bajo (un 8% ahora mismo, subido desde un 5% hace pocos años). Apple se vio obligada primero a subir el precio del iPhone unos 100 dólares en el archipiélago nipón y luego, con el iPhone 6S, llegó a cancelar las ventas de terminales libres totalmente hasta que los re-vendedores dejaran de acosarles intentando comprar todos los iPhones que podían. Las ventas continuaron sólo en las tiendas de las operadoras de telefonía móvil del país, que por supuesto venden el iPhone subvencionado y bloqueado para sus propias redes. Cada año, en Apple intentan probar nuevas fórmulas para intentar evitar el problema de las reventas. Este año, han empezado por Hong Kong.
Ahora, cualquier cliente que compre un iPhone en Hong Kong a partir del 15 de Agosto, no podrá cambiarlo o devolverlo, como deja claro Apple en su página hongkonesa. Sólo permitirá devoluciones si el producto presenta algún defecto de fábrica, y sólo siempre que vaya acompañado de su recibo de compra original.
Todo esto, indica que la llegada de un nuevo modelo de iPhone está cerca… como en años anteriores, muy probablemente será a finales de Septiembre. El año pasado, Apple también hizo mucho más restrictiva la política de devoluciones del iPhone 7 y 7 Plus, justo un mes antes de que se pusieran a la venta. Luego se volvió a relajar la norma, y es posible que durante el 2018, cuando la demanda de los nuevos modelos de iPhone haya bajado, se pueda volver a relajar.
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