Parece que los problemas de hardware con un número elevado de Smartphones no es un problema único de Apple. Samsung está llevando a cabo una investigación debido a un elevado número de Galaxy Note 7, lanzado hace un mes, que parecen tener una batería defectuosa con problemas al cargarse, con cierta tendencia a reventar en llamas, causando efectos como éste.
Aunque los resultados de la investigación aún no se han publicado, es probable que sepamos algo de lo que hará Samsung con todos estos Note 7 con baterías peligrosas en unos pocos días. Lo más probable es que abran un programa de reemplazo de baterías en todos los Note 7 que lleven una batería con este problema, y podrían ser decenas de miles, sino cientos de miles de unidades. Desde Samsung ya han dicho que lo más importante es la seguridad de sus clientes. Eso está muy bien, y aunque Apple ha hecho recalls similares con sus productos en el pasado, todavía no ha reconocido el extendido problema del iPhone 6 y 6 Plus que les deja con la pantalla táctil estropeada tras un tiempo de utilización bastante largo, generalmente de más de un año, cuando ya no están en garantía. Desde que este problema salió a la luz gracias a iFixit, ha pasado una semana pero Apple todavía no ha publicado nada sobre su punto de vista acerca de este asunto.
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