Apple lanza un programa de reemplazo debido a un defecto en la cámara trasera del iPhone 6 Plus

Apple ha reconocido un fallo de fabricación en la trasera de algunos iPhone 6. El módulo de la cámara iSight de un pequeño porcentaje de los iPhone 6 Plus vendidos entre Septiembre de 2014 (es decir, desde el lanzamiento) hasta Abril de 2015 tiene un problema que provoca fotos movidas o borrosas. En concreto, se trata de esta pieza.

Módulo de la cámara del iPhone 6 Plus

Los iPhones 6 Plus que tengan este problema tendrán este módulo de cámara sustituido o directamente serán reemplazados por otro iPhone gratuitamente. Esta es una imagen que la propia Apple da como ejemplo de foto movida debido a este problema.

Foto movida debido al defecto del módulo de la cámara del iPhone 6S

Si tu iPhone 6 Plus hace demasiadas fotos así y lo compraste en ese período de tiempo que hemos indicado antes, tienes que comprobar si su número de serie está en la lista de máquinas afectadas. Es posible que, incluso si lo has comprado durante esos meses, tu iPhone 6 Plus tenga un módulo de cámara iSight sin ningún problema, algo bastante probable si hasta ahora no te ha llamado la atención la calidad de las fotos que haces con él.

En esta página de soporte de Apple puedes comprobar ese número de serie. El número de serie lo puedes encontrar en la App de Ajustes -> General -> Información.

9 Comentarios

    • @Rodo Dermartini sólo el módulo de la cámara, pero es posible que te cambien el iPhone entero… a menudo ofrecen tratos así en las Apple Store si están tan ocupados que no les de tiempo a reparar la cámara del terminal inmediatamente.

  1. 22 de Agosto de 2015 – 14:55
    a mi me dice, The serial number you entered is eligible for this program. Please choose one of the service options below. aunque no me da ningun problema la camara pero aun asi seria mejor acerlo ya que pasados 3 años ya no te cubre la garantia que dicen, no?

    • @Antonio Julián García Si no te da problema, no hace falta que la cambies. El problema lo tienen un porcentaje de iPhone 6 Plus de ese período de tiempo – no todos ellos. Fuera de ese período de tiempo, ninguno. Si no tienes problemas con la cámara no hace falta que hagas nada, la garantía no tiene nada que ver en este caso, la cumpla o no te ponen un módulo nuevo de cámara si tuvieras el problema.

    • @Antonio Julián García Por cierto, si el módulo de cámara no te ha fallado hasta ahora, no tiene por qué fallar más adelante. Esos tres años que indican en su web son sólo para los que realmente tienen el módulo defectuoso pero tarden más de ese tiempo en ir a pedir el reemplazo en una Apple Store, por ejemplo.

Dejar respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here