Apple devuelve el dinero a una familia cuyo niño gastó 1960€ en 15 minutos

En el Reino Unido, un niño de sólo cinco años llamado Danny Kitchen le dio un disgusto bastante grande a su familia cuando en sólo quince minutos hizo un gasto de 1960€ (1700 libras esterlinas) en pagos inApp de una App de iOS. La razón por la que pudo hacer esto es que pidió la contraseña de la cuenta a su padre para descargar una App gratuita. Por lo visto el padre introdujo la clave él mismo pero por alguna razón el niño la consiguió, probablemente al verle teclearla en la pantalla.

Familia inglesa

El juego fue Zombis Vs Ninja, que es efectivamente una App gratuita – pero dentro de la misma, hay pagos de hasta 80€ para comprar armas y otros objetos. Al tener la clave, mientras jugaba, simplemente dio la clave cuando se le pedía, llegando a esa alta cifra que sus padres, por supuesto, no sabían que estaban pagando.

Obviamente en casos como este, un niño de sólo cinco años no puede comprender exactamente lo que está haciendo. Es en parte culpa de la falta de vigilancia de sus padres, primero, y de darle la clave a un niño de cinco años, después – pero por encima de todo esto, también es culpa del hecho de que hay pagos realmente caros dentro de algunas Apps. Está bien que haya micropagos en las Apps, pero pagos tan desorbitados en videojuegos dan lugar a este tipo de problemas. En otras Apps dirigidas a usuarios adultos (aplicaciones de ofimática ejemplo, o en general Apps que no sean juegos) probablemente no hay problemas por incluir pagos inApp (compras integradas, según se llama en iOS) de esa cuantía pero en videojuegos que puede jugar cualquier niño, no debería estar permitido.

En cualquier caso, en este caso la historia de la familia inglesa ha terminado bien porque Apple ha devuelto el dinero que el niño gastó en esa App. Las declaraciones de Danny son las propias de un niño de su edad;

Estaba preocupado y me sentía triste. Ahora tengo prohibido tocar el iPad.

Para evitar estos problemas con niños, hay una configuración en la App de Ajustes de iOS que permite prohibir los pagos inApp.

Restricciones para compras integradas

Vía: MacRumors.

17 Comentarios

  1. esto demuestra la estulticia de algunos padres, que se creen que le movil es un juguete q se pueda ir dejando a niños pequeños sin supervision de sus progenitores. bah! si total es un juegutito de nada, ¿que va a pasar?…verdad?! pues pasa esto, yo si fuera apple no les huebiera devuelto ni un euro o si se lo devuelvo se los doy en cheque regalo, para que a la proxima el niñato este mas controladito y al padre le hubiera seguido picando el bolsillo.

    • Estan hablando de un niño de 5 años. Ese niñato del que hablas tiene 5 años.
      Pienso que no tienes ningun contacto con niños pequeños sino no dirias esto.

    • calmate wey!
      es un chavo de 5 años.
      tambien creo que lo papas no le saben mover a los ajustes del IPad para bloquear.
      tambien creo que despues de este incidente le diran a algun tecnico que bloquee los juegos o instalacion de Apps.
      asi que no salgas con tus comentarios

  2. He hecho lo que decis en la entrada, compras integradas ON, y he probado de compar dentro de una app y… tachan! Lo he comprado! 0,89€ menos en mi cuenta.
    No entiendo nada.

  3. Más que el niño metiera la contraseña repetidas veces, yo diría que el padre la introdujo y no tendría activado lo de ” ingresar la contraseña inmediatamente” y estaría “abierta” durante 15 minutos, tiempo el cual se prolonga si se sigue comprando y hay fue cuando hizo un pago detrás de otro. Digo esto porque a mi me ha pasado.

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