Como ya sabemos, en casi toda la Unión Europea es de obligado cumplimiento por la Ley ofrecer dos años de garantía en productos de electrónica de consumo, como por ejemplo, un iPhone, un iPad o un Mac. Sin embargo, Apple aplica en estos territorios la misma estrategia y marketing que en otros países, dando un año de garantía y luego otro año extendido si se pasa por caja y se paga AppleCare. Así lo dejan de claro en su página web.
A finales del año pasado, en Italia, Apple fue multada por no cumplir de manera gratuita los dos años de garantía. Fue casi un millón de Euros.
El tiempo ha pasado desde entonces, y nada ha cambiado en la política de garantías de Apple, por lo que ahora se les amenaza con nuevas multas de más de 300.000€ o incluso con suspender sus operaciones en el país durante un mes, situación en la que muy seguramente perderían mucho más que un millón de Euros.
Apple tiene un mes para tomar una decisión y notificarla al organismo que vigila por los derechos de los ciudadanos italianos. Probablemente, si cambian de idea y Apple ofrece dos años de garantia de serie, sería raro que la misma oferta no se extendiera al resto de países de la Unión Europea. Veremos cómo se desarrollan los acontecimientos.
si,si ,si, Italia, con dos co………!!! co…., co…….., conocimiento de causa , en la union europea ,dos años de garantia.!!!!
Me parece muy bien. ole , ole y ole!!!
pd, que viva italia , pero la copa es nuestra , esa si no la perdonamos.
@Zampulo, Jajajjkajajaja la copa es nuestra!
Ojala pusieran aqui en España también lo de los dos años, mi boton home murio a los 12 meses, el flash se ha encendido y no se apaga hasta que se le quita la bateria,, el boton de subir volumen esta muy metido y hay que apretar fuerte para que suba…..
Si fuesendos años hace tiempo que hubiera estado arreglado mi iPhone cuatro.
@Alexisfruit, si lo has comprado directamente a Apple tienes 2 años de garantía, si lo has echo a través de un operador el segundo año corre a cargo del vendedor. A mi me han cambiado 2 iPhone 4 con casi 2 años. Eso si, me tuve que poner muy serio.
@Alexisfruit, Oye una pregunta… Como haces para quitar la batería de in iPhone! No creo que tengas un iPhone original!
@Esferas, a todos los iphone originales se les puede sacar la batería sin problema.. un destornillador a medida y punto.. ahora otra cosa esque pierdas la garantia.
@Alexisfruit, perdona!!!! Se te ha ocurrido denunciarlo??? Es lo logico… Entiendo que no tienes factura ó algo asi…. Eso si, armate de paciencie.
De verdad…. Es logico que nos quieran tomar el pelo….
Infornate y no patalees ( ó te sobra el dinero…??)
En fin serafin!!
@Tiruru, No quiero ser el mas listo, pero yendo a una tienda Apple, no te hace falta factura.Con los datos que ellos tienen,(imei) saben de quien es ese Iphone. A mi me cambiaron mi Iphone, y mi Ipad varias veces, y nadie me pidió nada. Solo me dijeron, que la garantía se había pasado en unos días, pero aun así, me lo cambiaron.
@Pumukyfx, No eres el mas listo!! Es cojonudo que nos digas eso!!!! (gracias !!)
Es una buena opcion que grandes marcas hacen… A mi personalmente me pilla la tienda mas cercana a mas de tres horas ( mas regreso…) Aunque las realizaria…
Por otro lado, «realmente» quien genera la factura es al que debes reclamar el incumplimento de la ley (osea los dichosos dos años)
@Alexisfruit, pues mi iphone 4 lo vendí con 2 años y estaba perfecto.. las cosas hay que cuidarlas y mucha gente se la pela. está claro que el botón home faya más que una escopeta de feria con el tiempo.. pero lo del flash casi seguro que sea de mal uso golpes caídas etc.. y si eres un poco mañitas el botón lo tienes por unos 8€ en Internet y lo puedes cambiar yo lo hice y funcionaba a la perfección.
@Alexisfruit, @Alexisfruit, pues mi iphone 4 lo vendí con 2 años y estaba perfecto.. las cosas hay que cuidarlas y mucha gente se la pela. está claro que el botón home faya más que una escopeta de feria con el tiempo.. pero lo del flash casi seguro que sea de mal uso golpes caídas etc.. y si eres un poco mañitas el botón lo tienes por unos 8€ en Internet y lo puedes cambiar yo lo hice y funcionaba a la perfección.
estos se creen que son los gallos del gallinero y que mean colonia.
@Alexisfruit, Se le quita la batería? Que iPhone mas raro… Y como lo haces para que funcione el iPhone sin batería para qu no se te encienda el flash???
se entiende que se refiere a que hasta que no se consume toda la bateria no se le paga el flash, no que tenga un iphone «raro» o dicho de otra manera una copia.
Los iphone originales y costando casi 600 euros libres es de vergüenza que no se dignen a dar ni si quiera lo establecido por ley, poca confianza deben tener en la durabilidad de su producto.
En su pagina web pueden poner lo que se les venga al pairo…. La ley es la ley.
No garantia dos años….. PUES DENUNCIA AL CANTO.
Ya esta bien del pataleo.
@Tiruru, amen
Aqui en España, como solo nos interesa el futbol pues pasamos de todo, es el pais de la pandereta y la juega.