Problemas de conexión en la App Store

Como ya contamos ayer en iPaderos, parece que la App Store ha estado teniendo algunos problemas de conexión durante este fin de semana. Este es el mensaje que hemos visto a menudo a lo largo del día de ayer.

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Este “Imposible conectarse a iTunes Store” es el error genérico habitual que sale cuando, por la razón que sea, los servidores que proveen este servicio no están disponibles.

Por lo visto ha sido un problema a nivel global, y durante el Domingo no hemos tenido más problemas pero si ves este mensaje, no dudes en hacérnoslo saber en los comentarios; es la mejor manera de saber si ya han arreglado el problema. Según leemos, si desconectas de la App Store (pulsando en desconectar al final de la página principal de la App Store, abajo del todo) y vuelves a conectar, el problema desaparece.

Apple lleva unas semanas teniendo algunos problemas de hipo con los servidores de la App Store, quizás provocados por los cambios que evitan compras inApp fraudulentas o problemas con actualizaciones corruptas de Apps hace unas semanas.

Vía: TNW.

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120 Comentarios en “Problemas de conexión en la App Store”


  • De hecho en itunes aparece algo similar, ayer estaba por comprar una app y me salio un cartel de error que la store no estaba disponible que intentara despues

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    • @TT14, exacto a mi me sucede igual. he intendato lo siguiente:

      1 borre todo el contenido de mi iphone y restaure; no funciono
      2 restaure el iphone 4s probando instalar nuevamente el ios bajado desde itunes, no funciono
      3 baje un ios desde este sitio y restaure y tampoco funciono
      4 restaure y configure el iphone 4s no con copia existente sino como equipo nuevo; no funciono
      5 por ultimo me di por vencido, ni el app store, y itune store tampoco funcionan con 3g

      solución:

      no es la mejor pero funciona, abro itunes store mientras este conectado a la red wi-fi y no la cierro, pruebo nuevamente por red 3g y busco las aplicaciones que quiera y listo. (actualizar, genius, charts estas no funcionan dentro de app store pero buscar y descargar si)

      amigo si sabe acerca de hacer funcionar face time con ios 6 en iphone 4s te recomiendo gracias…

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    • @TT14, No entraba a app store, pero lo conecte con wi-fi y ya lo estoy utilizando perfectamente.

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    • rosa isela gomez sanchez

      @yo tambien tengo el mismo problema mi iphone no agarra el apple store que puedo hacer ya tiene mas de tres dias hoy 20 de enero del 2013 sigue igual que hagoTT14,

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      • @rosa isela gomez sanchez, yo estoy hace tres dias con el mismo problema. No puedo urilizar ni en el ipad 2 ni en mi mac. Y tampoco por wifi porque me dice que no e cuentra el servidor. Estoy a punto de tirar todo

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      • Tengo el mismo problema, mi iphone se quedó pegado en el inicio con la manzana y no puedo ni siquiera dejarlo con ajustes de fabrica porque no me puedo conectar al itune, me dice que no se puede conectar al servidor…alguien sabe como puedo revivir mi telefono?

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        • @ralcota pulsando home y encendido al mismo tiempo 10 segundos, soltando encendido y dejando el botón Home apretado hasta que salga el logo de iTunes y restaurar con iTunes.

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          • Yo tengo un problema que cuando quiero instalar algo en app store me sale un cartel que dice “imposible conectar con itunes store” ALGUIEN QUE ME AYUDEEEEE

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    • No me deja descargar nada me aparece una ventanilla que dice imposible descargar aplicación (cancelar ) (reintentar) ‘

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    • Hola yo tenía el mismo problema lo solucione así ajustes – general – fecha y hora – y seleccionen ajuste automático van nuevamente al App Store y me cuentan

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    • A mi ipod dise que tiene internet y me meto a Youtube o App Store pero no se puden usar,tampoco juegos en línea alguien sabe? Me peden decir

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  • Últimamente muchos problemas en AppStore, ase días todavía me fallaba para actualizar las Apps. Los de Apple tiene mucho trabajo por realizar.

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  • Aun hay problemas me desconecte y ya no puedo conectarme mas

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  • Ayer quería actualizar mis app y me salía que iTunes no en contraba servidor día sábado ahora voy aver si pudo actulisar mis app
    Saludos iphoneros

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  • Me pasó lo mismo esta mañana , me desconecte de internet y volvi a conectarme y ya funciono.
    Un saludo Iphoneros

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  • Eso es verdad, a mi me paso lo mismo ayer en argentina, un bajon

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  • A mí también me ha pasado lo mismo, soy de México y en mis tres iPhones me ha pasado lo mismo.

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  • hola yo tengo instala la beta 3 del ios 6 y no me va de niinguna manera no carga top 25 nada de nada

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  • Yo creia que era mi iPhone ya iva a restaurarlo….

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  • Yo tengo un problema tengo una cuenta de USA y otra de México, descarge unas apps gratis de la store de USA y luego me pase a la de mexico, dias después salieron actualizaciones y por actualizar con la cuenta de México me apareció un error qe compre primero la aplicación, voy a y entro a mi cuenta de USA lo quiero actualizar y nada el mismo error

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  • Era visto, desde que fallecio el Gran Steve Jobs han surgido mucho problemas… A mi me han aparecido tanto en el iPhone como en el iPad!

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  • Me gusta la imagen de fondo que tiene, como se llama?

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  • aun continua el problema ? en mi iphone no funciona a través de datos moviles, pero si funciona internet y demas aplicaciones, pero la conexion con la tienda no funciona

    gracias

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    • @ jeisosn nosotros no hemos tenido ningún problema desde hace tiempo… se supone que ya está arreglado. ¿Tienes algunos problemas con otras webs o Apps vía 3G?

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  • Bueno pues hoy me presento problemas todo el día diciendo (imposible conectarse a iTunes store) no funciona con wifi ni con 3G . Fui a ajustes y en Store le di borrar la cuenta y intente volverla a ingresar y me sale lo mismo (imposible conectarse a iTunes store) alguna idea?

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    • @ Felipe nosotros no estamos teniendo ningún problema ahora mismo, quizás es algo que le pasa a los servidores con los que conectas desde tu IP o cuenta… estaremos atentos a ver si es algo generalizado o no. Gracias por el aviso.

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      • @iPhoneros, muchas gracias por su pronta respuesta. Pues mi cuenta es de USA por si de algo les sirve ese dato ojalá mañana ya todo este funcionando bien.

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        • @Felipe, Yo estoy teniendo el mismo problema desde hace tres días con mi cuenta de iTunes de Colombia. Otros personas que tienen iPhone les está funcionando bien, así que no sé cuál sea el problema. Si lo logran resolver nos cuentan!

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          • @Gabriel, Aun nada … Hoy UBS Amiga de Miami me dijo que anadaba en las mismas. No creo que es porque sea Colombia debe ser mundial . Esperemos q se arregle rapido

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  • A mi me funcionaba bien hasta ayer, hoy quise descargar una app y me decia que la contraseña era incorrecta, quise recuperarla y supuestamente mi cuenta no existia. Me cree otra cuenta con el mismo ID, email, contraseña y datos que la anterior y no me dio ningun error de que ya existiera. Ahora cuando intento descargar apps me da ese error, y pruebo desde el ipod de mi hermana y no hay ningun error, asi que nose que hacer.

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  • Hola quise conectarme a Apple store y descargar una aplicación y me decía que no podía conectarme a la ITunes store me desconecte de mi cuenta y hoy ya no puedo entrar

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  • Señores de pioneros tengo un iPhone 3G y cuando intento conectarmeme con la tienda de iTunes me aparese el mensaje
    No puede conectarse a itune store

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  • Buenos días,
    yo estoy teniendo problemas solo con el tema de las actualizaciones de la app store, me sale “imposible conectar a itunes store”. Tengo un iphone 4s, sin jailbreak, con red española y no hay manera que me deje ver las actualizaciones… en cambio si que puedo acceder a busquedas, destacados, categorias e instalar cualquier aplicación. Este problema me pasa hace dos días y ya he probado a reiniciar, borrar historial de safari y de mas consejos que he ido encontrando.
    A alguien le sucede lo mismo y ha encontrado solución??

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    • @ victor a nosotros nos ha pasado a veces, pero se soluciona sólo a los pocos días. Sólo pasa con algunas Apps.

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      • @iPhoneros,
        Tengo el mismo problema que Víctor desde mi Nuevo IPad en México. Solo tengo problemas para ver las actualizaciones. Llevo varios días así y no he encontrado solución. Pero no tengo ningun problema con el resto de la iTunes Store.

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        • @Jesus P no tenemos una solución para darte. Simplemente espera o ponte en contacto con Apple en su pagina de soporte.

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  • Gracias iphoneros por vuestra respuesta y felicidades por la página web. Un saludo!

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  • Ya es Lunes 2 de la madrugada y persiste ee problema:::
    donde esta eso que dices:” le clicas en desconectar , al final de la pag. princial del app store???
    estoy perdido!!!
    GRACIAS desde Badalona Barcelona

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    • @Tony, Por experiencia personal lo mejor es que no hagas nada y tengas paciencia. Yo estuve dos semanas sin poder acceder alas actualizaciones e intente todo lo inimaginable, hasta borre todas las aplicaciones y lo reinicie como nuevo… Pero la cuenta seguía igual. Hasta que igual que apareció el problema se quito solo de repente. Ten paciencia y piensa en los cambios que se están realizando en la tienda de apps.

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    • @Tony al final de la portada o página principal de la App Store, abajo del todo, tienes un botón que pone desconectar. Luego conectas de nuevo. Si no funciona, espera, es lo único que puedes hacer.

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  • Cordial saludo

    Yo tengo un iPhone 4s cuando lo tenía en la versión 5.1.1 le hice el jailbreak, sin embargo y mi App Store dejo de funcionar utilizando red 3G, sin embargo ahora que actualice a la versión 6, aún continúa sin responder, alguien me puede ayudar gracias

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    • @ lberrio11 si las demás Apps te funcionan bien vía 3G, es raro. Intenta restaurar totalmente, desde iTunes, a iOS 6, y probablemente eso solucione tu problema.

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    • Hola soy de Brasil , vivo en México me compre un iPhone 3GS telcel y como Alos 3 días trate de entrar A AppStore y no entraba me dice ” No es posible abrir ITunes store” por favor si pueden ayudarme !! Gracias es mi primer día sin poder entrar gracias de antemano millhares do beijos !!:*

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  • Hola a todos
    les comento tengo un iPhone 4s mi App Store dejo tener acceso a app, lo actualice a la versión 6, sigue diciendo (imposible conectarse a iTunes store), alguien me puede ayudar gracias

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    • @ mary intenta probar diferentes maneras de conectar a Internet (3G, Wi-Fi, otra Wi-Fi etc) y si no lo consigue restaura los ajustes de red en la App de Ajustes. Si eso no lo arregla, restaura con iTunes.

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  • A mi también me sale “imposible conectarse a iTunes Store” desde mi iPad. No puedo bajar ningún app. Tengo ok la conexion a internet, entre tantas veces q he intentado pude descargar un app, pero luego intente con otro y no me dejaba. Según lo que leo el problema está desde julio y aún no se ha solucionado. Desespera saber que la solución es sólo esperar

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  • Buenas noches a mi me pasa igual no me deja conectarme a la app por 3G me toca por wifi en Colombia ya no se qué hacer con el iPhone 4S gracias

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  • Hola, desde hace varios dias no puedo descargar ni actualizar ninguna app, cuando lo intento, después de un rato y cuando parece que ya esta casi descargada, sale un letrero que dice ” imposible descargar la aplicación” “…. No se puede descargar en estos momentos” ” ok – reintentar”
    Debido a esto aparte de no poder descargar nada las app que estaba actualizando tras he perdido, ya no se que hacer gracias

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  • Hola, ya he restaurado el iPhone y el problema continúa, alguna otra sugerencia? Gracias

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  • hola!.
    alguien tiene idea de cual es el problema soy de colombia y compre un ipad la semana pasada y ya trae este problema!!

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  • Hola, sin querer borre mi whatsapp, al intentar descargarlo nuevamente me arrojo un mensaje que decia imposible conectarse a itunes store, desconecte itunes, reinicie el celular, y ahora intento conectarme nuevamente a itunes y me sigue arrojando el mismo problema. Alguien podria ayudarme urgentemente.

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  • Por fa ayudenme no puedo conectarme al itunes store.

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  • Hola desde hace 1 mes no me funciona la app store ni itunes desde los datos moviles, he intentado desde wifi y si me funciona, con los datos moviles me puedo conectar a internet y a otras cosas pero a app store no gracias por su atencion espero pronta respuesta

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    • @ Alejandro lo único que se nos ocurre que puedes probar es restaurar tu iPhone y decirle a iTunes que es un terminal nuevo al terminar, y probar la App Store. Si no funciona, preguntar a tu operadora de telefonía móvil.

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  • No puedo contestarme a Apple,store desde hace una semana y necesito descargar aplicaciones para la escuela,que hago

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  • Hola a todos,bueno mi iphone 4 no quiere hacer nada me sale imposible conectarse a itunes store asi que yah eh probado con lo que vi en otras paginas en poner la fecha automatico y luego desactivarlo y todavia nada…me estoy desesperando yah que estoy inscrito en la pagina freemyapps bueno espero que puedan ayudarme.gracias

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  • Hola tengo el iphone 5 y no puedo conectarme al app store, la conexion a internet si funciona, pero no se q pasa, me pueden ayudar….

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  • A mi siempre me ha funcionado bien, y hoy no me funciona… Vv’ Cuanto durarará aprox. el problema? vv

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  • Hola amIgos desde ayer estoy teniendo problemas con el app store… Paso de decirme que tenia 10 actualizaciones a decirme que todas las apps estan actualizadas y en las apps compradas tenia como 50 y ahora dice que no tengo apps compradas… Y cuando busco alguna aplicacion que ya tengo en el telefono no me recococe que ya la tengo instalada… Me podrian decir si es general o solo yo tengo ese problema???

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  • yo lo tengo recien y no me funciona,busque soluciones y no lo encontre ¿tendra areglo ese problema?ayuda

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  • porfavor alguien me puede ayudar….
    estava tratando de intalar jaibreik (como se escriba) ise todos los pasos a seguir bien, descargue loas version para mi ipad mini correcto, en esencia iba bn, cuando lo apago y lo pongo en modo DFI (creo que es asi) naa nunk me prendio trato de prenderlo a trabes del equipo y cuando ya lo alcance a prender me encuentro que las aplicaciones , TODAS LAS QUE LES DESCAGUE al tratar de abrirlas se cierran ai mismo y cuando me conecto a itune store, no me conecta, quisiera saber si alguien tiene alguna idea del porque, si fue el jailbrek o q?…..

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  • Hola que tal adquiri una tablet de cuarta generacion con 3g y pasa que no me deja conectr a la pc pra pasar datos y tampoco me permite entrar a itunes o app store mucho menos me deja ver videos en youtube no me deja ingresar a facebook ni guarda ls ontraseñas en verd me gustaria que me ayuden me estoy artando de este aparato yno me parece que no funione por favor ayudenme

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    • @Israel probablemente necesites conectarlo a una red wifi local en tu casa para poder conectarlo a tu ordenador o iTunes, o usar Dropbox por ejemplo.

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  • hola, soy de méxico y tengo un iphone4. lo conecte a una computadora española y desde ahi le metí música desde itunes. ahora no me deja descargar ninguna app ni hacer actualizaciones en mi phone me sale un letrero que dice “tu cuenta no es válida para uso en el store español. debes cambiar al store mexicano antes de comprar” ya me meti al itunes en la computadora y en el store hasta abajo cambie la bandera por mexicana y nada tambien ya borre toda la música que había puesto y tampoco.

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    • @Isa es en la App Store en el iPhone en donde tienes que cambiar la store. Simplemente entra con tu cuenta de México y ya está, cambiará automáticamente.

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      • @iPhoneros, tengo el mismo problema me pueden decir paso a paso a donde debo entrar gracias

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  • Hola acabo de comprar un iPad y no he podido ingresar a iTunes Store cada vez que intento me sale imposible conectarse con i tunes tore he probado de todo cambiar la fecha, cambiar el Dns, restaurar la red y nada por fa ayuda

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  • Hola amigos.

    Mi esposa tiene un problema parecido. Tenía el iPhone 3gs y ahora el 4, pero al ingresar al Apple Store no reconoce su cuenta y ha intentado crear una nueva y tampoco pasa nada. Alguna idea?

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  • me sigue dando ese problema que no puedo conectarme con itunes store

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  • Yo llevo mas de dos semanas cn este problema cuando lo arreglaran??

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    • Amigo yo tenía el mismo problema y lo que sucedía era que mi operador me estaba engañando decía que yo tenía una plan de dos GB de descarga pero resulta que solo tenía era navegación ilimitada… Cambie de operador y el problema se me soluciono.

      Si gusta puede ensayar dándole internet aún amigo o a tu pc y si le restringe el acceso a la app atores es por que no tienes plan de descarga ojo a
      Mi me servía para descargar programas y todo pero desde otras páginas menos de la store y no tampoco podía entra a netflix

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  • Hola: yo me metí a una página en inglés y me cambio de store, quiero cambiarme al store mexicano pero no se cómo. Ayuda por favor!!!

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    • @ Verónica al final de la página principal de la App de la App Store tienes el botón con la cuenta de iTunes, simplemente entra con tus credenciales y volverás a la Store de México.

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  • mi ipad le aparesio un recuadro que dise :not enough storage…y luego dise :this ipad cannot be backetd up because there is not enough icloud storage available . you can manage your storsge in settings. y abajo tiene close y settings….. pero nada funciona ni la puedo apagar ni usar ni salirme ni nada que puedo aser?

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  • mi ipad no responde solo aparese un recuadro de icloud y no se apaga no funciona en nada

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  • Hola:
    Yo presento este mismo problema en mi iPhone, logré actualizar mis aplicaciones grracias a una solución que encontré en la red:
    >>Vaya a Ajustes > General > Fecha y hora > y desactive Ajuste automático. Esto hará que se muestre la opción “Ajustar fecha y hora”, pulse sobre ella y ponga la fecha un año adelante. Ahora trate de actualizar sus aplicaciones, si recibe el mensaje de error, vuelva a Ajustes > General > Fecha y hora y active Ajuste automático. Entonces ahora sí, trate de actualizar sus aplicaciones otra vez.<<

    Pero mi solución fue momentánea. No consigo que mi iTunes Store funcione como de costumbre, no puedo descargar ni actualizar nada.

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  • Mi app store y mi iTunes se quedan en cargando por que ?

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    • @Elizabeth dale más tiempo, quizás no utilizas una conexión muy rápida. Hay Apps muy pesadas. También puedes probar a reiniciar la maquina.

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  • No me da el Apple atore dice imposible conectarse

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  • Actualicé mi iPad 2 a iOS 6.1.3 y matanga la App Store reporta mensaje de no es posible conectar y no actualiza ni descarga

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  • tengo dos dias tratandome de conectar en la appstore y me sale imposible conectarse a itunes store !! estoy a punto d eun colapso nervioso , y tampoco me permite conectarme a las aplicaciones como facebook ni viber >:(

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    • Tengo tres Dias que riendo abajar apricasiones y me sale este mensaje impossible conentarse AppStore

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  • No puedo ingresar a app Store porque dice que no se puede conectar y cuando abro App Store se queda la pagina en blanco , mi dispositivo está hecho el jailbreak y no se si restaurándolo entre en modo de recuperación ayudaa porfa

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  • Hola: tengo un iPad 3 y hace días que intento actualizar mis app, cuando lo hago me aparece “imposible descargar la aplicación “. Fui a ajustes y restablecí el iPad, pero sigue igual…no le he hecho jailbreak, solo he descargado las apps gratuitas…alguien podría ayudarme?

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  • Mi ipad no funcionadice que es imposible acceder a apps tore! Que puedo aser el ipad asi es casi inservible no puedo descargar nada

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  • Hola! Llevo 2 dias tratando de abrir mi tienda de apps y no puedo me aparece justo el mensaje q tienes en la imagen de arriba (imposible conectar a itunes store) espero q me puedan ayudar a solucionar esto!

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  • Me es imposible descargar alguna aplicación en App Store, por cierto tengo el iPhone4, entro App Store le doy clic en instalar, y se pone esperando… Y después aparece el mensaje de “Imposiblr conectar con ITunes Store” ya estoy harta, por favor ayúdenme!!! Les agradecería demasiado.

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  • He despertado y me encuentro con que la Apple Store no esta disponible… he intentado toda la mañana y nada, si alguien sabe algo se los agradezco….

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  • Ya esta disponible el Apple Store

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  • Estoy usando el iPad y intente varias veces descargarme alguna aplicación pero sigue sin dejarme y no se cuanto tiempo lleva así pero yo llevo una hora intentando descargarla, me pone “es imposible conectarse a iTunes”
    Hice lo de desconectarme y conectarse pero sige poniéndome lo mismo

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  • Nose que le pasa ah app store no me deja descargar ni actualizar nada/: alguna solucion

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  • Tengo un iPhone 4S y ha sido imposible conectar a App Store he hecho lo de cambiar la fecha por wifi y 3 g pero no he podido que más pdo hacer ????

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  • Ayuda por favor tengo un iPhone4, con el ios7 pero cuando quiero bajar algo de Apps Store dice : la cuenta no pertenece a este Store. Tu cuenta no es valida para su uso en el Store español. Debes cambiar al Store danès antes de comprar. Le cambio al idioma danes, pero sigue igual ayuda, auxilio, socorro por favor Gracias

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  • Perdon la molestia esque como beo en su paguina son mas expertos que otras personas y les queria pedir que me dieran soluciones para un problemita my ipod touch 4g, lo conecte a un powerbook g4 (mac) y enbes de actualizarme al softwear nuevo me lo formateo esepto las fotos y haora no me deja
    Bajar apps y me pone el mensaje (inposible conectarse a ituns store) ¿que ago?

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  • Michelletobiamacabis

    Buenas tardes tengo un problema con mi apad 2 me quiero conectar en App Store y me sale imposible conectarse a intunes store que puedo hacer por que hice lo que sale en la página pero nada

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  • Hola ami me esta pasando lo mismo me desconecte y como quiera sigo teniendo problemas me podrian ayudar

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  • hola buenas tardes yo tengo el mismo problema desde hace
    dias no puedo conectarme al app store me sale imposible conectar y
    tampoco puedo entrar al youtu ni al tunein radio solo funciona con
    wifisoy de colombia muchas gracias

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  • puse “fecha y hora en manual” luego volvi a ponerlo en automatico, reinicie el ipad, y ahora funciona, muchas graciassssssssssss

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  • hola, no puedo conectarme a itunes y no tengo face en mi cel,me sigue apareciendo el mensaje de que no puedo conectarme ….

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  • Tengo mi ID pero cada vez que quiero descargar algo me dice que tengo que revisar porque no he descargado nada en iTunes y me pide tarjeta de crédito la cual no tengo, pero antes de cambiar el ID todo iba bien! Que debo hacer?!

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