Apple ha abierto un programa de reparación gratuita de un número limitado de iPhone 14 Plus que, según parece, tienen un problema en su cámara trasera. Si tienes un iPhone 14 Plus y ves que al hacer fotos es imposible ver la imagen en la App de Cámara, que se queda en negro, es posible que tengas una unidad defectuosa.
Para saber si tu iPhone 14 Plus es uno de los que tienen este problema, Apple ha preparado esta página en su web en donde puedes introducir el número de serie y ver si está incluido en el grupo de unidades defectuosas. El número de serie lo puedes encontrar en la sección de General e Información de la App de Ajustes.
Si en esta página te sale que tu iPhone 14 Plus está incluido en la lista de máquinas afectadas, te toca visitar una Apple Store, o cualquier centro de reparaciones autorizado por Apple. También puedes contactar con Apple desde esa página para pedir que vaya un mensajero hasta tu casa a recoger tu iPhone para repararlo y traértelo de vuelta de manera gratuita.
Es importante que tengas en cuenta que en cualquier modelo de iPhone no es nada extraño que abras la App de Cámara y te encuentres con que no se ve ninguna imagen. Matando la App con un deslizamiento hacia arriba desde la barra de abajo y luego otro que deslice la App de Cámara también hacia arriba, lo soluciona. Vuelve a abrir la App de Cámara y verás que funciona de nuevo. Éste es uno de esos pequeños bugs que Apple arrastra desde una versión de iOS a otra desde hace varios años, pero no tiene nada que ver con el problema de estos iPhone 14 Plus, en cuyo caso, nunca se ve ninguna imagen al abrir la App de Cámara. Lo más probable es que los usuarios que tengan un iPhone 14 Plus con este problema ya se hayan dado cuenta porque, básicamente, no pueden hacer fotos sin problemas.
