soporte al usuario en iPhoneros

Twitter está celebrando estos días su primera edición de premios Twitter Awards. En esta iniciativa, Twitter selecciona a un usuario destacado en esta red social, según una serie de criterios como la capacidad de dar noticias en vivo, la creatividad o el soporte que dan a sus usuarios. Apple ha sido premiada en esta última […]

Apple

Apple abre una cuenta de Twitter para dar soporte al usuario

3 de Marzo de 2016 iPhoneros

Apple acaba de abrir una cuenta de Twitter para dar soporte a usuarios. Además del soporte dan son consejos de utilización de iOS. Esta cuenta está pensada como un lugar al que cualquier usuario de iPhone se pueda dirigir para hacer preguntas bastante generales, pero incluso cuando un usuario tiene un problema concreto contestan con […]

Amazon

Algo que haría a iOS y Apple increíblemente buenos: Soporte al usuario desde su iPhone en 10 segundos

17 de Junio de 2014 iPhoneros

Hoy nos encontramos con la noticia de la mejora de la función Mayday Button de Amazon. Se trata de un botón disponible en las Kindle Fire HDX que permite preguntar dudas y conseguir soporte ante cualquier problema, con una videollamada, con alguien en Amazon. Dicho de otra manera, si hay algo que quieras hacer en […]

Actualizaciones

El personal de soporte de Apple empieza a formarse en iOS 7

30 de Agosto de 2013 iPhoneros

Faltan pocos días para que iOS 7 en su versión final esté disponible. En el iPhone, la verdad es que ya funciona casi perfecto, y en el iPad, se nota que llevan un retraso importante porque es incluso relativamente fácil colgarlo a poco que utilices los gestos multimedia a cuatro dedos, multitarea, etc. En cualquier […]