soporte al cliente en iPhoneros

Apple podría estar trabajando en una nueva App que permita agilizar el proceso de diagnóstico y petición de reparación de un iPhone con problemas según cuenta Sonny Dickson en la web británica uSwitch. Parece que App hace básicamente las mismas preguntas que ahora nos hace la web sobre el problema que tiene nuestro iPhone, para […]

Apple

El rediseño de la zona de los Genius en las Apple Store

12 de Febrero de 2015 iPhoneros

Apple está rediseñando algunos aspectos de sus tiendas Apple Store, como por ejemplo el famoso símbolo atómico que hay en el muro detrás de la zona en donde los Genius atienden a los clientes que tienen algún problema con productos de Apple. En su lugar, Apple está colocando un muro iluminado con fotografías, quitando tanto […]

Apple clasificará al iPhone original como producto obsoleto el 11 de Junio

1 de Mayo de 2013 iPhoneros

El iPhone original que Steve Jobs nos mostró en el 2007 y que luego se puso a la venta durante el Verano de ese año, será clasificado como producto obsoleto por Apple el día 11 de Junio. Eso quiere decir que el terminal, que ya tiene casi seis años, no podrá recibir reparaciones aunque el […]

Apple

Nuevos servicios de asistencia personalizada en la Apple Store española

29 de Agosto de 2012 iPhoneros

Desde hoy, se pueden disfrutar en la Apple Store online de España nuevos servicios personalizados de ayuda al usuario, como por ejemplo configuración del correo electrónico en un iPhone. Ahora, es posible hablar con un especialista llamando gratuitamente al 900 150 503, o comenzar una sesión online con el especialista de manera que podamos ver […]