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Etiqueta: soporte al cliente

Posible App de soporte

Esta es la nueva App de Soporte que Apple podría estar preparando

Apple podría estar trabajando en una nueva App que permita agilizar el proceso de diagnóstico y petición de reparación de un iPhone con problemas según cuenta Sonny Dickson en la web británica uSwitch. Parece que App hace básicamente las mismas preguntas que ahora nos...
Símbolo del átomo en el Genius Bar

El rediseño de la zona de los Genius en las Apple Store

Apple está rediseñando algunos aspectos de sus tiendas Apple Store, como por ejemplo el famoso símbolo atómico que hay en el muro detrás de la zona en donde los Genius atienden a los clientes que tienen algún problema con productos de Apple. En su lugar,...

Apple clasificará al iPhone original como producto obsoleto el 11 de Junio

El iPhone original que Steve Jobs nos mostró en el 2007 y que luego se puso a la venta durante el Verano de ese año, será clasificado como producto obsoleto por Apple el día 11 de Junio. Eso quiere decir que el terminal, que...

Nuevos servicios de asistencia personalizada en la Apple Store española

Desde hoy, se pueden disfrutar en la Apple Store online de España nuevos servicios personalizados de ayuda al usuario, como por ejemplo configuración del correo electrónico en un iPhone. Ahora, es posible hablar con un especialista llamando gratuitamente al 900 150 503, o comenzar una...

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Varios desarrolladores importantes envían una carta pidiendo a Tim Cook que iOS 13 no esconda la opción de hacer seguimiento continuo del usuario

Una de las principales novedades de iOS 13 en torno a las mejoras de privacidad del usuario, es que cuando una App pide permiso para acceder a los servicios de localización, la opción de permitir que la App siempre pueda hacer un seguimiento del usuario aunque...

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