Yoigo acaba de dispararse en los pies con un anuncio tan importante como equivocado, en nuestra opinión; Cobrará separadamente por los servicios de VoIP como Skype, o cualquier otra App que utilice Internet para hacer llamadas de teléfono. Así lo ha anunciado hoy en una nota de prensa que puedes bajar en formato PDF de su web, o pulsando aquí.
Esto quiere decir que si intentamos llamar por Skype y no tenemos una tarifa de datos que incluya tráfico para VoIP, no podremos utilizar Skype, Tango, Viber, Fring, etc – todas estas Apps que permiten hacer llamadas gratuitas utilizando Internet si llamamos a otra cuenta o que cobran una cantidad mucho más baja de dinero si llamamos a un teléfono real (como Skype Out, por ejemplo). Es, sin duda, dispararse en los pies.
Hace unas cuantas semanas, publicamos una entrada en la que hablábamos de por qué pensábamos que no era buena idea utilizar la App Viber, que permite hacer llamadas de teléfono utilizando tecnología VoIP entre iPhones, utilizando para ello nuestra conexión de datos. Después de la publicación de esta entrada, desde Viber se pusieron en contacto con nosotros para dar su punto de vista. En los comentarios de esa entrada, publicaron varias respuestas a varios usuarios, y también modificaron tanto la App como su política de privacidad para que fuera más clara y fácil de entender, a su juicio. La modificación en la App, fue añadir el enlace a la política de privacidad en la propia aplicación, para que el usuario no tenga que ir a la web de Viber a leerla. Después de todos estos cambios, nos pidieron que publicáramos otra entrada en donde nos retractáramos de lo que habíamos publicado anteriormente; Desde nuestro punto de vista, Viber ha hecho esfuerzos por ser más transparentes, aunque no han sido los esfuerzos que pensábamos. Si bien la App avisa de que hay un acceso a la agenda (algo impuesto por las normas de seguridad de Apple), no se explica en ningún momento para qué es ese acceso, y tampoco que hay una subida de datos privados a un servidor (que es para poder encontrar a tus amigos online, leyendo los números y nombres de la agenda, sin tocar otros detalles). También pensamos que en la App, debería de haber una opción para darse de baja automáticamente, en lugar de ir hasta la web de Viber y enviar un email para pedir el borrado de los datos de la agenda (que se borran automáticamente pasado un tiempo) y también los datos de nuestra cuenta (nuestro número de teléfono, que es utilizado como nombre de usuario en el sistema de Viber). Pero esto, es sólo nuestra opinión, obviamente, nosotros no somos nadie para decirle a ninguna empresa lo que tiene que hacer con sus programas. Es por esta razón que para ser lo más transparentes posibles, hemos decidido darle al CEO de Viber (el Sr. Talmon Marco) la oportunidad de contestar unas preguntas en una entrevista, para que todos nuestros lectores la puedan leer. Luego, hemos creado también un video que muestra cómo se instala la App y qué preguntas o avisos hace antes de poderse utilizar. Con la entrevista, y con el video, dejaremos que sean los propios lectores los que saquen sus conclusiones.
Creemos en la buena voluntad de Viber y pensamos que esos datos, sólo son utilizados para el servicio y no para ninguna otra razón – aunque en su política de privacidad dejen la puerta abierta al traspaso a otra empresa de estos datos, en el caso de una adquisición de Viber por parte de otra empresa, por ejemplo – aunque hay más casos, como los de las entidades financieras. Esta ‘transacción’, según nos comentan, sólo se haría si se respeta la privacidad de los usuarios de la misma manera que en la situación empresarial anterior.
Tanto la entrevista como el video, han sido comprobados por Viber antes de la publicación de esta entrada. La entrevista, sin editar en ningún punto (ni siquiera las negritas), está originalmente hecha en inglés, y ha sido traducida al español. Esta traducción también ha sido comprobada por Viber.
Varios lectores nos han pedido que hablemos de Viber, como en su momento hablamos de Tango o como hablamos a menudo de Skype. Hoy, vamos a hablar de Viber, aunque probablemente no de la manera que algunos se imaginan; en esta entrada nos gustaría explicar por qué hace falta pensárselo dos veces antes de instalar Viber en nuestro iPhone.
Viber, como muchos sabéis, es una App más que permite hacer llamadas VoIP a otro iPhone de manera gratuita (usando nuestra tarifa de datos supuestamente plana). Hasta aquí, todo parece normal, pero indagando un poco sobre la empresa que programa la aplicación y leyendo al letra pequeña, nos encontramos con que esta App no es tan gratuita como parece. De hecho, todos los que la estéis utilizando, estáis pagando un precio bastante alto por ella…
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