Apple activa la devolución del dinero de las Apps antes de que pasen 14 días

Apple ha activado en Europa un sistema automático para la devolución del dinero de las Apps que los usuarios compran dentro de un margen de 14 días desde la adquisición de las mismas. Lo hacen para cumplir con las normativas de la Comisión Europea en torno a la protección de los derechos de los consumidores en los países miembros de la Unión Europea. Hasta ahora, al reportar un problema no aparecía ninguna opción que permitiera simplemente pedir una devolución.

Reportando un problema sobre la descarga de una App

A partir de ahora, si no estás contento con una App, por la razón que sea, puedes pedir la devolución reportando un problema con la misma, algo que se hace desde el historial de compras de tu cuenta de Apple. Puedes comprobar este historial de compras desde iTunes, pulsando arriba a la derecha sobre tu nombre y en el menú que aparece, Información de la Cuenta. Después de introducir de nuevo nuestra contraseña, veremos una serie de datos que se pueden editar.

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Apple consigue un acuerdo por el que pagará 450 millones de dólares para evitar un juicio por fijar el precio de libros electrónicos

Como ya publicamos el pasado Junio, Apple ha llegado a un acuerdo con las autoridades y asociaciones de consumidores de EEUU que después ha sido aceptado por el poder judicial, según el cual pagará 450 millones de dólares por haber fijado los precios de los libros electrónicos que se venden en iBooks. Así se evitará un juicio en el que la compañía podría llegar a pagar hasta 840 millones de dólares si lo perdiera.

iBooks

Con este acuerdo termina el problema de los libros electrónicos de iBooks que Apple llevaba años arrastrando. Al final, han tomado la decisión de pagar mucho dinero con el objetivo de evitar tener que pagar mucho más en un juicio que muy probablemente hubieran perdido.

Vía: Reuters.

Apple mejora la velocidad de sus descargas de software y contenidos con una CDN

Una CDN, o Content Delivery Network (red de entrega de contenidos), es un sistema de servidores localizados en varias ciudades que permite acelerar la descarga de contenidos como imágenes, vídeos, actualizaciones de software, etc. Si tenemos en cuenta que más de 500 millones de personas utilizan un iPhone hoy en día, publicar una actualización de iOS supone una cantidad de tráfico realmente enorme. Probablemente, los sistemas de servidores que Apple tiene son lo mejor que puede pagar el dinero hoy en día, pero para aliviar su carga en la medida de lo posible es recomendable utilizar una CDN. Gracias a ella, por ejemplo un usuario de iPhone en Madrid que se descargue una actualización de iOS, lo hará desde la propia Madrid, Barcelona, París o quizás Amsterdam pero no lo hará desde los servidores de Apple en EEUU.

CDN

Este ejemplo, no obstante, podría no ser lo que ocurre en realidad porque se trata de Europa, pero al menos dentro de EEUU se ha confirmado que Apple ha empezado a utilizar una CDN para acelerar la descarga no sólo de las actualizaciones de iOS sino también de Apps, música, videos etc. Esto quiere decir que si vives en EEUU, la próxima vez que ocurra un evento en el que masivamente cientos de miles de personas descargan los mismos datos, todo debería funcionar más rápido. Es probable que eso ocurra con el lanzamiento de iOS 8, pero en general, las descargas de Apps, música etc deberían efectuarse ahora más rápido en EEUU, o al menos no congestionarse en los momentos de mayor utilización.

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Las tarjetas prepago online de iTunes ya están disponibles en el Reino Unido, Canadá, EEUU, Australia y Alemania

Las tarjetas prepago online de iTunes que vimos nacer hace unos días en Japón, ya están disponibles también en el Reino Unido, Canadá, EEUU, Australia y Alemania.

Tarjetas prepago de Apple

Estas tarjetas son un método más de pago en iTunes, pero no son realmente útiles porque hace falta ir a una Apple Store a autorizarla. Si queremos enviar una tarjeta de regalo a alguien es más fácil simplemente enviarla a la dirección de email de esa persona sin más, o comprar utilizando una código de tarjeta prepago, o directamente una tarjeta de crédito. En cualquier caso, tal y como confirmaba el mensaje al final de la página web japonesa en la que se indicaba que China, Turquía y Brasil no tenían la posibilidad de utilizar este método de pago, ahora ha sido lanzada en Reino Unido, Canadá, EEUU, Australia y Alemania. Probablemente, llegará también a España y otros países hispanohablantes.

Apple pagará 450 millones de dólares para cerrar el caso de los eBooks

Apple ha acordado pagar 450 millones de dólares para solucionar un juicio en el que se les acusa de fijar los precios de los libros electrónicos en colaboración con otras editoras como HarperCollins, Hachette, Simon & Schuster, Penguin o Macmillan.

Esta penalización, en su mayoría destinada a compensaciones para los clientes que compraron libros por encima de su precio, viene tras la resolución la Juez Denise Cote en donde se declaró culpable a Apple de competencia desleal en detrimento de Amazon, cuyos libros eran más baratos.

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Ganador del sorteo de la tarjeta prepago de 25€

Tal y como anunciamos la semana pasada, hoy día 16 de Julio damos a conocer el ganador del sorteo de la tarjeta prepago de 25€ o el valor equivalente enviado vía PayPal.

Tarjetas prepago de Apple

Nos gustaría poder regalar la tarjeta a todos los que habéis participado pero no tenemos la suerte de ser tan ricos. En cualquier caso os damos las gracias por participar, y anunciamos que el ganador es…

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Apple lanza las tarjetas prepago online para iTunes en Japón, probablemente otros países también

Apple ha empezado a probar los pases de iTunes en Japón. Un pase de iTunes es una tarjeta prepago de iTunes que, en lugar de comprarse físicamente, se consigue con la App de la Apple Store y luego aparece en la App de Passbook.

Tarjetas prepago de Apple

La manera de conseguir una de estas tarjetas es ir a la App de la iTunes Store y utilizar la opción de comprar un pase de iTunes. Esto te dará un iTunes Pass que tiene un código QR. Hay que ir a una Apple Store para que un empleado pueda añadir ese dinero a tu cuenta pidiéndole que escanee el código QR que aparece en la tarjeta. El precio de lo que compres, será descontado automáticamente de ese iTunes Pass.

iTunes Pass

Estas tarjetas prepago que quedan guardadas en la App de Passbook se pueden también regalar, enviándolas a otro usuario para que la utilice y compre con ella lo que le parezca bien en la App Store, iTunes, iBooks Store etc. Es decir, con todo este proceso, ahora podemos comprar una tarjeta prepago de iTunes desde nuestro iPhone, iPad o iPod touch y no hace falta ir a una Apple Store o establecimiento físico a comprar la tarjeta que tenga un código que podamos canjear para añadir ese crédito a nuestra cuenta. Este nuevo proceso elimina la tarjeta física y necesidad de desplazarse a una tienda para comprarla, y pasa a ser completamente online.

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