Apple publica soluciones al problema del Wi-Fi del iPhone

A menudo, nos escriben usuarios diciendo que el iPhone ha dejado de funcionar usando el Wifi y que no pueden conectar a cualquier red, o, que si conectan, no consiguen ver webs etc. Pues estas son las soluciones que Apple da:

1. Sincroniza con iTunes para hacer un backup (copia de seguridad). Si al intentar conectar a una red wifi, en la lista de redes, pulsamos en el icono que indica >, deberíamos ver que la red nos da una dirección ip, máscara, etc. La mayoría de las veces que no funciona una red wifi es por una configuración incorrecta. Si aún teniendo IP etc – nada funciona, pasa al punto 2.

Logo de Wifi

2. Entra en Ajustes -> General -> Acerca de y baja hasta donde pone Wi-Fi Address. Si no pone una dirección (números y letras separados por dos puntos, que se llama Mac Address) o en el apartado de bluetooth lo que indica está en letras gris claro, es que los adaptadores de wifi y/o bluetooth no funcionan bien. En este caso vete a Ajustes -> General -> Borrar todos los ajustes. Si después de esto en el primer menú vuelve a mostrar la dirección, ya debería funcionar la conexión. Si aún así no funciona, prueba el punto 3.

3. Restaura el iPhone y vuelve a comprobar si aparece la dirección MAC del adaptador Wi-Fi en Ajustes -> General -> Acerca de y baja hasta donde pone Wi-Fi Address. Si aún así no funciona, tienes un iPhone estropeado que necesita reparación.

Vía: Apple.

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Comentarios

  1. Kiskeyano dice

    JAJA POR FIN LLEGÓ MI MOMENTO LES TENGO LA SOLUCION DESPUES DE DURAR CASI $ MESES CON ESTE PROBLEMA ENCONTRE COMO REPARAR EL WIFI EN VARIOS MINUTO Y ESO KE APPEL ME DEVOLVIO MI IPHONE POR KE ESTABA MOJADO.
    http://www.macuarium.com/foro/index.php?showtopic
    si no le funcina botenlo

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  2. AleXmamey dice

    Pura mamada se quieren lavar las manos desde q subí el firmware a 3.0 me falla no es q no las detecte si no q tarda mucho en hacerlo a parte de q no trabaja al 100% q no entienden con el iPod touch y el iPhone 2g no pasa esto lo se porq varios cuates q lo isieron vi q no tienen esta falla y al comparar en cuanto tiempo la decteta da vergüenza q el touch al momento y mi iPhone 3G tarda una eternidad o no las muestra joder ya reparen este pinche error

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  3. juna dice

    bueno, hay q tener en cuenta que no a todas las redes wifi se puede conectar el iphone unas veces por su propia limitacion de hadware respecto al wifi y otras porque simplemente la res wifi a la q queremos conectarlos esta capada, es decir aunq la detecte no nos va a dejar conectarnos, por distintas razones de configuracion de la red, lo que apple nos dice es algo logico q creo q todos hemos hecho, pero os aseguro dada mi experiencia con el iphone, que se conecta sin problema a casi todas las redes publicas.

    asi que si no se conecta en la de casa puede ser porque el router al que intentas conectarte tiene que estar en modo asociasion que es lo mas comun.

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  4. Carlos dice

    4. Si 3. no funciona espera a que saquen el 3.1 y arreglen los errores de la 3.0 ¬¬

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  5. longartdavid dice

    amigos yo tampoco puedo conectarme a el wi-fi no hace nada me meto en ajustes/wi-fi y el muy perro no me detacta ninguna red wifi y eso que estoy al lado del router y con los demas si funciona al pelo!!! ;,,,,( ayuda compadres!!!!

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    • dice

      @longartdavid prueba a restaurar los parámetros de conexión (lo tienes en preferencias) como dice Apple, si esas soluciones no te funcionan sólo te queda restaurar con iTunes…

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  6. dice

    Tengo un Iphone 2G desde hace mas de 1 año y nunca tuve problemas. Lo he actualizado a la version 3.0 y todo funciono OK hasta hace 3 dias que tengo problemas con Wifi. Veo que se conecta y se desconecta a los segundos y luego no veo la red. Cuando se conecta puedo navegar perfectamente, pero dura poco y pierdo la conexion. He aprovechado para pasarlo a la version 3.1, tambien reinicie los ajustes de Red, ajustes general, saque la clave del router, etc… cuando voy a setting, wifi, puedo ver como, a veces, encuentra la conexion, clickeo y se conecta, y a los segundos se ve que se desconecta y luego se pierde el nombre de la red. Realmente no se que puede ser. He logrado probar bavegar cuando esta conectado unos segundos y lo hace perfectamente. Gracias

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    • Hjimmy dice

      Hola Esteban… dime pudiste solucionar tu problema con tu iphone ?? yo tengo un iphone 2g de 8gb y me pasa exactamente lo mismo…. que hago??

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  7. Neodiamond dice

    Buenas por aca!

    Resulta que tengo el mismo problema que el amigo Esteban, mi iphone 3G dejo de percibir redes wifi, aun estando cerca del router, hace dos dias todo andaba de pelos pero si note que duraba en conectarce, hasta que el dia de ayer nada de nada, con mi laptop me conecto al pelo, y segun al buscar con ella nuevas redes encuentra 6 de los vecinos activa, pero el iphone nada que las detecta, se queda cargando.

    Borre la config de red como dicen varios foros, pero nada, y como dice aca el post, restaurandolo todo deberia de arreglar el problema, pero he notado que esta "solucion" es para el iphone con version firmware 3.x y yo aun ando con la version 2.2.

    ¿Sera que si actualizo a la ultima version lograre arreglar el wifi? ¿o restauro y me quede con la version actual? Soy algo novato con esto de hace backup's y demas no tengo mucho tiempo con el, lo compre usado y ya venia con esa vieja version

    Gracias de antemano

    Saludos!

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  8. Jose Garcia dice

    yo tengo el iphone 3G y error de wifi me comenzo a pasar cuando actualice de la version 3.0 a la 3.0.1, al estar en esta ultima me conectaba por unos segundos y el icono de wifi desaparecia y adios conexion, y en ocasiones no detectaba las redes aun estando al lado del router, debido a la desesperacion de no poderme conectar actualice a la version 3.1.2 pero el problema persiste asi que gente de Apple respondan, saquen un parche o algo por favoor

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      @Jose Garcia instalal a 3.1.2, que es la última, y cuando termine pruebas a ver si funciona, es lo mejor que puedes hacer. Los problemas de wifi no tienen nada que ver con la versión del firmware que utilices.

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  9. yhon fredy dice

    hola ,les cuento que tengo un iphone que no funciona el wifi ,me meto en el icono pero sale no resaltado ,como si no estubiera activado ,me podrian guiar como lo reparo ,les agradesco

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  10. Rogelio Perez dice

    chale parece que no soy el unico con este problema y el pedo es que tambien pongo el phone junto al router y nada de nada y eso que tengo la ultima version para este vato que es la 3.1.3 pero aun asi no se conecta a ninguna red wifi y lo raro es que el phone de un camarada se conecta bien, que sera con el mio? y tambien ya hice los pasos que se dicen aqui y nariz boleada que se arregla, vamos Apple haz algo bueno por nosotros y publica algo que nos ayude con este problema.

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  11. pilar dice

    Buenas por nada del mundo me puedo conectar con el iphone 3 al wifi quien me puede ayudar gracias necesito solución.

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  12. PILAR dice

    Quien me puede ayudar con mi iphone 3g no se puede conectar al wifi y antes lo hacia sin problemas no agarra ni de la casa ni en otro lado. gracias

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  13. mau dice

    mi iphon no capta muy bien las redes del internet que puedo aser????

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  14. Patolucas dice

    Estimados amigos de iphoneros.com, este gran problema de miles de IPhones no es únicamente con los IPhones 2g o 3g, si revisan algunos foros se encontrarán con que también le sucede al IPhone 4, todos los problemas de conección WiFi están relacionados con un DEFECTO DE FABRICACIÓN del teléfono, por lo tanto sugiero que todos quienes invertimos tanto dinero por un teléfono a medias reclamemos a APPLE la reparación íntegra del dispositivo, haya o no vencido su tiempo de garantía, o unirnos los miles y miles de perjudicados para demandar judicialmente a la empresa APPLE por la estafa de la que somos víctimas.
    Si quieres apoyarme en este foro hacia una demanda a APPLE contacta al siguiente mail:
    pato.mayor@yahoo.com Yo soy de Ecuador e hicimos un grupo hasta hoy de 42 personas en 2 ciudades, que también fueron estafadas con el IPhone. Gracias por tu apoyo.

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  15. julio dice

    mi iphone en donde dice "wi fi" dece N/A y no puedo seleccionarlo ni nada osea es como qe no tiene "wi fi"

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      @julio por la razón que sea hay algún problema con el Wi-Fi de tu iPhone. Si al reiniciarse no se solucina, restaura.

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  16. beto ortega dice

    saludos iphonaticos yo tengo un problema akabo de realisar jailbreak en mi iphjone 2 g con snowbreeze y durante un dia funciono perfectamente pero kuando lo apague y lo encendi porke se me descargo ya no leia la tarjeta sim ni agarra el wifi ni bluetooth me aparesen en gris como blokeados porfavor diganme ke puedo aser

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    • dice

      @beto ortega restaurar, hacer el jailbreak de nuevo, instalar bootneuter para liberarlo de nuevo etc.

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  17. beto ortega dice

    y aparte lo restauro y me dice error desconocido

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  18. beto ortega dice

    me dijeron ke tengo ke aser donw grader a mi iphone pasarlo al 1.1.4 y luego al 3.1.3 de nuevo para poder desblokear el iphone pero como le ago

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  19. sookie dice

    Hola!! tengo un problema con mi iphone 3G lo he actualizado a la ultima versión y el wifi no me va,lo he probado haciendole de todo pero nada! alguien sabe como arreglarlo??
    PD: mi iphone es libre.

    Muchas gracias!!!

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      @ sookie si no tienes una avería, tras restaurar con iTunes completamente, debería funcionar. Prueba restaurando los ajustes de red desde los Ajustes del sistema operativo, en el propio iPhone.

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  20. jibarofull dice

    porque el iphone 3g no me deja activar wifi esta en gris y dice sin wifi,
    antes si lo agarraba

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      @ jibarofull lo hemos visto en un par de ocasiones, sobre todo en iPhones con el Jailbreak hecho. Intenta restaurar los ajustes de red desde los Ajustes de iOS o restaura con iTunes, eso debería solucionar el problema.

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  21. marcks dice

    yo tengoel mismo porblema me dice N/A un iphones 3g de 16 gb me parece como si no tuviera wifi y estando cerca de un rother y ya lo restaure y nada q puede hacer ???

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  22. KRLS dice

    YO LO RESOLVÍ!! Una vez esten conectados a la red; entran en AJUSTES, luego en WIFI, luego seleccionan la red a la que estan conectados; y en DIRECCION IP la cambian a estatica; luego la llenan con los siguientes valores: DIRECCION IP: 192.168.0.116 MASCARA DE SUBRED: 255.255.255.0 ROUTER: 192.168.0.1 DNS:192.168.0.1 DOMINIOS DE BUSQUEDA: mshome.net || sino les sirve… compren otro ya van a bajar de precion con el lanzamiento del iphone5

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    • Otmar Mussle dice

      @KRLS, el problema es que al querer activar el WIFI la palabra WIFI esta sombreada, o sea, no se puede activar, tengo un iphone 4s y le paso despues de actualizarlo al 6.0.1

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      • dice

        @Otmar Mussle es un problema que le pasa a algunos usuarios. No s sabe por qué, si es problema de software o hardware pero si tras restaurar varias veces no te funciona, en una Apple Store o en la tienda en donde lo comprastes deberían darte otro iPhone.

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  23. GUILLERMO D dice

    Señores, como recupero todos mis contactos de mi iphon 3gs, se me borraron cuando estaba metiendo canciones en el, le di copia de seguridad en el equipo y no los puedo recuperar, gracias por la informacion urgente.

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      @GUILLERMO D si no los tienes guardados en iCloud, y tampoco los puedes sacar de una copia de seguridad en iTunes, los has perdido.

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  1. [...] A nadie se le escapa que el iPhone 3G y GSM o original ya no funciona tan rápido con el firmware 3.01 como lo hacía con las primeras versiones o el 2.x. Con la llegada de la App Store y de las nuevas funcionalidades revolucionarias (según Apple) como Copiar y Pegar que se instauraron con la tercera gran actualización del sistema operativo, el iPhone ha seguido siendo una máquina estable, pero también un poco más propensa a ralentizaciones o problemas de configuración (con los ajustes del operador, poder o no poder enviar MMS y cosas por el estilo), incluso problemas con las conexiones de datos a través de wifi como la propia Apple ha reconocido publicando un documento de posibles soluciones en esos casos. [...]